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談電商會擊潰傳統,其實就是偽命題。因為中國大多商業企業連本業的服務細節都沒做好,也就遠遠還沒到需要拼商業模式的時候。 反觀日本商業,它最大的特點就是:注重細節,尊重人性,真正以人為本,如此之下,體驗焉能不佳...