當今這個階段，智能家居基本普遍用手機APP控制了，但我們覺得手機APP并沒有那么重要。

　　萬物互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)時代，似乎家中的每一件設備都要接入互聯(lián)網(wǎng)，然后用手機管理，無論天涯海角。可是，目前并非所有的設備“+互聯(lián)網(wǎng)”都能華麗升級，實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，沒有入網(wǎng)的杯子、柜子、床等依然是主流，我們習慣了原來的那種使用方式，暫時沒有網(wǎng)也沒什么關(guān)系。

　　退一步講，就算家中的傳統(tǒng)設備都被“智能”革了命，門鎖、電視、洗衣機、開關(guān)、插座、燈泡、枕頭、晾衣架等都有了互聯(lián)網(wǎng)的DNA，手機也很難成為中心，智能家居APP也沒那么舉足輕重。畢竟，在家的時候，通過拿出手機、打開APP、找出設備的步驟，打開一個燈，根本不如走過去伸手來得方便。

　　不過，這并不意味著，智能家居APP馬上就要消失，相反，它仍然有無法取締的作用。

　　一方面，由智能家居天然的碎片化屬性決定。智能家居整體算是一個系統(tǒng)，由看不見的無線技術(shù)加以聯(lián)接，但系統(tǒng)元素（設備）不是生而相聯(lián)，需要用戶進行設置，APP目前充當設置和管理的平臺，包括元素（設備）的添加、刪除和調(diào)節(jié)等。

　　另一方面，由手機的移動性特征決定。以功能論，智能家居重要的一個功能是家庭安防，相關(guān)設備包括門窗磁、紅外入侵探測器、智能攝像機等。手機的移動性，使遠程監(jiān)控家中的安全情況成為了可能。異常情況下，門窗磁、紅外入侵探測器等設備，可遠程向手機發(fā)送報警消息，而我們可通過APP結(jié)合智能攝像機遠程查看。目前，這種功能還沒有哪種設備可以替代手機。

　　既然智能家居APP并非一無是處，那么問題來了：手機控制仍然有價值，為何不少APP卻被稱為“食之無味，棄之可惜”的“雞肋”呢？

　　下面簡單探究一下這個問題，重點給你的智能家居APP把把脈，到底為啥不受待見。

　　單品控制不實用。生活往往比想象的復雜，根本無法設計，利用智能家居APP解決一些問題，就不能做的太簡單，比如手機控制一些單品，包括燈泡、家電等。在實際生活中，通常是另外一種情況，我們想晚上回家一開門，就打開一些燈，關(guān)上窗簾等，是一個活生生的場景，單純地控制一個單品，不是在解決實際問題。

　　功能呆板無趣味。很坦白說，筆者在第一次聽說，家里的設備能用手機批量控制時，下巴都給驚掉了，但現(xiàn)在，只要提到智能家居手機控制，就很難提起興趣，因為很少有APP實用又有趣，大多只是遙控器的手機化而已。

　　操作過程太復雜。智能家居APP具有場景模式，能批量控制設備，還會復雜？當然會，特別是真的只想控制一個設備時，我們有可能將大把時間花費在尋找設備上，設備越多，時間成本越高。這讓人想到，雅虎CEO Marissa Maye設計APP的一大秘密武器——兩次點擊原則（The Two Tap Rule）：一旦打開你的APP，通過兩次點擊就完成你想做的事情，如果沒有達到這個，不好意思，請重新設計。

　　UI設計丑到爆。人不可貌像，海不可斗量，APP還是要看臉看顏值的，所以UI界面設計得丑，就活該沒人愛。這點不多說，直接上數(shù)據(jù)：實驗表明，人類獲得信息的觸媒里，視覺占83%、聽覺11%、嗅覺3.5%、觸覺1.5%、味覺1%。

　　現(xiàn)在問題出來了，如何解決才重要。也就是說，如何讓大家愛上你的智能家居APP，而不是手上用著，心里也不痛快，很糾結(jié)。

　　APP想要成功，的確不是易事，一款智能家居APP，也不是說讓人喜歡，別人就會喜歡。不過，重點要抓住一點就可以了：智能家居的用戶希望從中獲得什么，只有滿足大家的需求，才會有機會俘獲人心。

　　用戶到底想通過智能家居獲得什么呢？

　　按照馬斯洛需求層次理論，人的需求主要分為五個層次，從下到上依次為：生理、安全、情感和歸屬、尊重和自我實現(xiàn)。而用戶對智能家居的需求，不符合馬斯洛需求層次的上升次序。事實上，對智能家居的嘗鮮首先與尊重更契合，也就是，別人不用智能家居而我用，顯得更有面兒，心理上是更值得尊重的。APP關(guān)鍵要考慮的是，智能家居成為常態(tài)之后大家的需求是什么。

　　如果大家對智能家居見多不怪，并都把它作為一種生活工具和方式，這時的需求，毫無疑問是安全和生理（健康）需求。所以歸根結(jié)底，我們希望從智能家居那里得到是家庭安全和生活健康，呈現(xiàn)在APP上也是一樣。

　　從安全和健康的角度出發(fā)，一款智能家居APP應該，首先能夠呈現(xiàn)家庭的安全情況和生活環(huán)境質(zhì)量，呈現(xiàn)的越直觀，就越有吸引力。換言之，你的APP首頁，最好能及時讓大家知道家里是否受外來者入侵，家中的空氣質(zhì)量是不是最佳，大家能不能以最快的方式看到家里發(fā)生的一舉一動等。

　　之后是操作界面的友好性，這點既包括設備管理和控制的便捷度，也包括APP本身的視覺設計。只有設備操作比較簡單、快捷、靈活、安全、穩(wěn)定，能夠提升生活效率，而視覺上又符合審美，才能給智能家居APP加分，不至于淪為“雞肋”。

　　回歸智能家居本身，最后筆者需要重點強調(diào)的是，任何智能家居APP都是以硬件為基礎的，沒有比較完善的硬件系統(tǒng)為前提，APP到頭來都是空談。因而，在談智能家居APP的時候，硬件設備是萬萬不可忽視的。