無論互聯網階段，還是移動互聯網階段，用戶運營都面臨注冊以及轉化的問題。

　　這個是整個用戶運營貫穿始終的問題，看起來似乎是前期問題，但是，在整個平臺中只有相對集中的引進用戶量，以及分散的引進用戶量，而事實真正能夠做好的平臺基本上是不斷地優化用戶注冊和提升用戶注冊，還有很多用戶是先注冊，然后半年后才開始正式使用。

　　這個過程應該大家自己就會有感覺。

　　那么，現階段，引進用戶量除了傳統的各類方式，利用社群和社交方式引流或者增加注冊用戶數也是非常傳統普遍的問題了，而且，很多新型營銷方式甚至嘗試3級分銷等手段，這些不能說不是一種方式，但是是否長久是需要時間的檢閱的。

　　那么我們先說一下常規的用戶如何不遺余力搶入口，然后再提高轉化率。也就是說如何在開放注冊渠道、提高用戶注冊量。

　　一，最常見的就是綁定注冊，然后帶來更多用戶；

　　a 在這一點，注意最為簡單的一鍵注冊設置，不要太繁瑣；

　　b 其實，經過這些年的不斷發展變化，整體互聯網產品的注冊渠道已經非常豐富，同時也比較成熟。

　　一般情況下，我們常見的除了產品或者平臺自身的注冊入口外，通常的還會有和各類站外的產品合作、或者商業推廣、以及不少的綁定注冊的渠道。

　　而且，關于前兩種方式比如合作何商業推廣等方式的，已經非常成熟，最后一種方式也就說的綁定注冊的應用也非常廣泛，對于新出爐或者用戶規模小的產品來說是個傍大款的好方式。

　　c 那么什么是綁定注冊，就是在其他產品上注冊的用戶，通過授權也被認為是已注冊用戶。

　　這種注冊方式可以大幅降低獲得用戶的成本。

　　很多朋友就可能不是很明白，那么我們需要舉例說明，例如目前常見的淘寶、或者一些電商平臺，他們在設置的有第三方應用登錄頁面，提示可用新浪微博、QQ、MSN等賬號直接登錄，就是一種綁定授權的方式。這種方式可以快速增加用戶規模。

　　正所謂“沒有永遠的朋友，只有永遠的利益”，就算你的產品和某集團的某個產品是直接競爭對手，你的產品一樣可以和該集團的其他產品有合作機會。

　　只要找到雙方共贏的切入點，合作自是水到渠成。

　　二，當用戶有了，然后我們應該如何做好注冊轉化？

　　1、這一點也 應該有新的認知。用戶轉化不是當大面積上來之后才去轉化，它是 從一開始就存在的。

　　特別是種子選手的轉化，非常關鍵，因為那樣直接影響到體驗問題。

　　2、我們來看，其實注冊引導是用戶注冊進來后的重要環節，是引導用戶和用戶體驗的的第一過程。

　　要明白，也要高度重視，注冊轉化是一個讓產品經理感到很頭疼的細節活。

　　3、在通常的情況下，我們一般是需要通過引導流程設置，然后使得用戶再使用過程中明白我們的產品是什么、我們的核心價值是什么、我們平臺能夠為用戶真正提供什么服務、作為用戶他應該怎么用這個產品來滿足你的需求等等。

　　所有的產品在注冊引導環節會分幾步來告訴用戶以上內容。

　　用戶只有完全通過注冊引導流程，到達產品使用界面，才算真正從注冊用戶轉化成為一個真正的用戶。

　　4、在實戰面前，我們看到的是事實是在這個過程的流失相當嚴重：

　　實戰過程中，我們可以從數據統計來看一些結論，事實是我們每增加一步注冊引導，在實戰中都將會讓注冊轉化成功率下降10%。這個數據是一個非常可怕的數據。

　　然后，我們又發現，當成功注冊的用戶經過了5步的注冊引導，基本上就只剩下一半了。這個流失率其實在很多平臺中更高。

　　然后我再想想，但是如果注冊引導流程不做，很難再找到合適的機會讓用戶能全面了解產品，那么用戶因為不知道怎么用而流失掉的概率又會大大增加。

　　因此，實戰讓所有做運營的人都會冷靜下來，重要的思考，我們需要考慮如何平衡，一方面考慮充分介紹產品功能，一方面防止用戶流失。由于不同產品之間的差異較大，這里無法說注冊引導流程幾步比較合適。

　　5、那么，我們知道有一些原則還是個非常重要值得注意的。

　　比如說，我們要根據產品的功能情況結合產品希望用戶怎么用，找到用戶的最高訴求，在注冊引導流程中最大限度地展示產品核心價值、滿足用戶的最高訴求;

　　再比如說，我們需要 把次要功能、錦上添花的功能等到用戶進來以后再介紹、再展示。

　　還有，就是我們要再通過用戶真實數據，通過調整文案、功能介紹順序等不斷優化注冊引導流程，從而讓更多的注冊用戶真正轉化為使用用戶。

　　好了，明天接著聊。

　　孫子即草根，子云小孫微信18901230616，喜歡用草根的眼光看不一樣的互聯網世界。

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