熱線電話: (24小時服務熱線)400-830-8300;800-830-8300(座機)
一、保修對象:手機,平板電腦
七天免費退貨、換貨、保修自購機之日起 7 日內(包含 7 日),若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
二、十五天免費換貨、保修自購機之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)內,若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
三、一年保修
部件名稱保修期限服務方式
手機,平板電腦年(含)免費保修用戶送修 / 寄修
產品保修起始日期以購機發票開具日為準,若保修有效期的最后一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最后一天。
消費者丟失發票和產品保修卡,且不能提供發票底聯或者發票(底聯)復印件等有效證據,則保修起始日期以主機機身 SN 號顯示的出廠日期向后順延 90 日。詳細請點擊“ 保修狀態查詢 ”確認產品是否在保修期內。
四、維修質量承諾在保修范圍內,如果發生整機更換(不包括配件),更換后的產品按照三包法規定重新計算保修期。
保外維修更換后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。
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本文標簽:華為客服中心電話

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