行業展會的客戶一般來講是非常精準的,因為有需求,或者是關注這個市場才去參觀展會的,如果無需求,誰愿意去那閑逛呢?所以對于這些精準客戶,怎樣才能引起他們的關注,方便我們后續的跟蹤維護呢?我說說個人的一點做法:
1、參加展覽會往往會在短時間內接觸到大量的潛在客戶,而且可以獲得相關的關鍵信息。對于一些有意向的客戶,要做好記錄和重點說明,同時也要約好拜訪時間。
2.遞交名片的時候在背面寫上一些說明:比如客戶知道我是做污水處理藥劑方面的,但是并不知道我們擅長用藥劑來對整個污水處理系統進行調試,那我就寫上:污水處理系統藥劑調試,或者寫上一些提示性的東西,這樣客戶拿到名片一看,就知道咱跟單純的銷售人員不同了,就會更關注一些。
3.對于重點的客戶我都要作一個記錄,比如:今天我和他談了些什么?他提到了什么?今天我和這個潛在客戶的人員是否答應了寄資料和預約拜訪,以便提醒自己也是為了今后打電話的時候可以作一個提示。展覽會上的人實在太多了,如果沒有這些記錄,那么我等于沒有認識他們一樣。
4.關于產品的介紹要簡潔明了,并通過提問來判斷對方是否具備潛在客戶的條件和是否感興趣。這些需要我們在展覽會之前要提前想好客戶存在的問題和應答策略。
展會回來以后,我一般都會把客戶的名片拿過來,仔細的看,仔細的回憶,看看自己是否還能記起這個人,結合自己的記錄看看有沒有搞錯等等。通過這樣回憶,讓自己加深下印象。另外在給其打電話之前,我一般都會自己的查閱下,貴公司的資料和介紹,有時候通過一些公司注冊的信息,我們也能大體上判斷這個公司的規模,從而能夠知道我們需要在這個公司上下多大的功夫。
總之,做好展會的前段,讓我們接觸更多的客戶,給我們提供更多的準客戶資源,但是后續的跟蹤更重要,因為一面之緣,很難成交的。如果把客情做透了,什么生意都順其自然了。這點對于銷售來講太關鍵了。
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欲知詳情如何,且看下回分解~
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今日干貨總結:
展會的精準客戶群,我們都要想辦法記住這些客戶,包括我們之間的溝通的重點和要點,便于我們后續的跟蹤維護。
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