簡信軟件長期致力于為企業提供包括CRMHRMOAERP在內的企業管理軟件的研發實施營銷咨詢培訓和服務簡信的發展得益于開源，也會回饋于開源簡信CRM選擇將核心產品以永久開源免費的形式提供給廣大中小企業，旨在幫助客戶提高客戶管理水平并創造更多價值簡信CRM開源版還提供安裝技術支持，目前開源；售后服務與客戶忠誠度提升通過自定義客戶售后服務管理，增強客戶忠誠度 工作時間與效率優化利用系統化管理減少工作時間，提高工作效率 出差工作考核即使員工出差，也能便捷查詢工作考核情況，確保工作效率不受地域差異影響綜上所述，CRM管理系統對企業各層次人員都具有重要的價值影響，不僅提高了工作。

2 支持生產研發決策CRM軟件可以幫助企業了解市場需求，從而指導產品的研發方向，提高產品與市場的匹配度3 提供技術支持CRM軟件可以記錄客戶的技術問題，輔助技術團隊進行問題解決和知識共享，提升技術支持效率4 支持財務金融策略通過分析客戶價值和貢獻，企業可以更有效地制定財務計劃和風險管理策略；無限制的用戶數和記錄管理對于大企業來說，這一點尤為重要 缺點 功能相對有限相比于旗艦版，免費版的功能可能無法滿足所有需求 升級成本高昂如果企業希望升級到更全面且強大的工具，可能需要支付高昂的升級費用總結企業在選擇免費開源的CRM系統時，應根據自身規模需求和預算進行綜合。

當今市場產品過剩競爭對手林立，只有設法提高客戶滿意度和忠誠度，才能實現企業價值最大化客戶關系管理系統CRM可以幫助企業管理好服務好現有客戶，挖掘潛在客戶客戶生命周期管理解決方案為企業提供一套的完整的性能卓越的客戶服務管理管理平臺，具體價值體現在創建跟蹤分析和評估市場線索高；一個完整閉環體系的銷售易CRM解決方案，可以給企業帶來以下價值1 提高銷售效率通過銷售易CRM解決方案，企業可以為銷售人員提供一站式的銷售管理工具，包括客戶資料銷售機會銷售活動銷售預測等，從而能夠提高銷售人員的工作效率和銷售業績2 增強客戶滿意度銷售易CRM解決方案能夠幫助企業實現精準。

二全面記錄與客戶互動過程 企業使用CRM系統后，銷售人員每一次與客戶交互的情況，都會記錄在系統里，與客戶保持互動溝通，精準了解每一位客戶的需求，讓銷售人員能夠隨時隨地掌握整個銷售過程，從而可以對其進行精準獨到的服務，為增長業績打下良好的基礎三規范企業銷售流程 企業使用CRM系統后，銷售管理者。