劉強東的心中有片海，沉默，靜水流深。

　　如果再形象一點，劉強東就像早年在涿郡賣草鞋的劉備，老人之老，急人之困，因此江湖人才謂之曰“俠之大者”。

　　說句實在的，真的很少有人能把企業家這個職業干成江湖俠客，馬云不成，李彥宏也不成，但劉強東就成，而且是最出色的那個。

　　也許是血液里就流動著綠林好漢的基因，也許是從前窮苦卑微的生活讓他生來仇視不公，劉強東真是拼了老命也要對員工好。

　　所以呢，在今天這篇文章里，不想聊別的，我們就來聊聊劉強東身上的兄弟情，這種兄弟情，劉強東稱之為“員工的尊嚴”。

　　他把員工的尊嚴，看得比利益更重要，這是從骨子里散發出來的一種真，不矯揉造作，也不裝腔作勢。

　　“最無法面對自己的兄弟們”

　　2003 年開春，非典到處肆虐，整個北京城人心惶惶，這可把劉強東給嚇壞了，他怕員工也感染上非典，就把門店全關了。

　　那天下午，劉強東把自己關在辦公室里，半天不說一句話，誰也不見，店關了，也就意味著生意全沒了。生意沒了就沒了吧，至少員工能安安全全的，也算是一些慰藉。

　　可是后來，京東并沒有倒閉，而是因此走上了電商之路。

　　2006 年初，京東又沒錢了，甚至連員工的工資都發不出去。

　　劉強東只能硬著頭皮，輾轉找到漢能資本的李華兵，上來就說能不能先融個 100 萬人民幣，讓我把兄弟們的工資給發了。

　　多年之后，李華兵依舊能清晰的回想起當時劉強東畏畏縮縮卻又無比堅定的眼神，他說打動他的，正是這個挺得住痛苦的眼神。

　　2008 年那會，經濟危機爆發，京東如同急需輸血的病人，奄奄一息，劉強東到處跑，到處籌錢，最多的時候，他一天要見 7 個投資基金，飯不吃，水不喝，說的口干舌燥，可沒人愿意搭理他，很痛苦。

　　34 歲的劉強東，竟然一個月白了頭，大家覺得他這次是怕了，慫了。

　　事隔八年，直到劉強東做客央視《對話》欄目時，他才有勇氣站在公眾面前吐露心聲，劉強東害怕的并非是公司倒閉，他是害怕無顏面對跟了自己多年的兄弟們。

　　他怕公司倒閉了，白白浪費了兄弟們幾年的青春，他們大多結了婚，在北京沒有房也沒有車，除了信任他，一無所有，那種愧疚和恐懼，真的無法承受，但他始終沒有流一滴眼淚。

　　可堅強的劉強東，坐在嘉賓席上，眼圈竟然有些發紅。

　　2012 年 8 月 17 日傍晚，劉強東在亞運村一家豪華餐廳宴請京東入職五周年的員工，參加者約有 72 人，但大都是堅守在一線倉儲員和配送員，可劉強東卻能叫出他們每個人的名字，挨個挨個碰杯，拉家常，張口“兄弟們”，閉口“兄弟們”。

　　在 2015 年京東年會上，劉強東臨時起意，自掏腰包，現場任性地給一線配送員追加了 100 萬元現金。

　　去年 5 月，劉強東跟 300 多名老員工代表坐在一起吃火鍋，每個人都上去跟他合影，光整個合照環節他就站了半個多小時，合影的人排了十多米的長隊。

　　可無論是快遞員，還是辦公室小職員，他統統來者不拒，一直保持微笑，當天，他還給 5 年及 10 年的老員工現場發了銀條和金條。

　　在劉強東身上，有一種對員工與生俱來的尊重，這讓我想起一位京東女高管說的，在京東，只有兄弟，沒有姐妹。

　　“要讓兄弟們活得有尊嚴！”

　　京東有 12 萬名員工，其中 8 萬多人是基層的配送人員，養活數量如此龐大的員工，對誰來說都是一件負擔很重的事情，更別說讓所有員工過得好，過得有尊嚴了。

　　但劉強東偏不，他把員工的尊嚴看得很重很重。在宿遷的酒席上，劉強東借著酒勁高喊，我給大家一個保證，你們的薪水待遇永遠比宿豫縣的縣長要好。

　　京東員工的住宿條件，得是高級單身公寓標準

　　去年 11 月，平時不怎么發脾氣的劉強東，在參觀完宿遷新建的員工宿舍后發了很大的火。

　　因為他發現之前一直說的高級單身公寓，竟然是一屋住四到六個人的樣板房，衛生間里竟然還有蹲便器這種東西，而且上面是淋浴，讓他不由得想起了 80 年代的黑心工廠，氣得劉強東想打人。

　　他覺得讓員工生活的沒有尊嚴，就是在打自己的臉。

　　平心而論，樣板房的條件雖然夠不上高級單身公寓的標準，但也絕對沒差到慘絕人寰的地步。

　　可劉強東依舊強硬的拍板決定，京東的員工宿舍，每間最多只能住兩個人，工作滿三年以上的員工，要每人單獨一個房間，必須要讓員工生活的有尊嚴，感受到公司對他們的尊重。

　　然而就在最近，京東宿遷為員工建設的精裝修公寓爆紅網絡——

　　這些公寓可直接拎包入駐，公寓內還配有休閑服務中心、健身區、圖書區。

　　京東將會綜合考量員工的績效考核成績、家庭常住地址到公司的距離、入職司齡等因素分配，宿舍分為單人間和雙人間，每間宿舍住 1 到 2 人，對于夫妻雙職工則優先分配單人間，大概今年 10 月就能入駐了。

　　工作滿五年的老員工，醫藥費京東全包

　　劉強東真的是在挖空心思的對員工好。

　　他說，凡是五年以上的老員工，京東提供醫藥費報銷，若治病資金不足，京東也會全力支持，京東永遠不會拋下兄弟們。

　　“我不希望一人重病窮三代的事發生在京東兄弟身上！”

　　犧牲員工 60 歲以后的保命錢是一種恥辱

　　當年京東自建物流體系，嚴重增加了企業運營成本。

　　于是就有高管提出，京東完全可以把物流倉儲團隊外包給第三方公司，這樣每年都可以節省 17 億的五險一金成本。

　　劉強東聽了怒不可遏，他痛斥了所有提出類似建議的高管，他說，這是恥辱的行為，這好像是在賺員工 60 歲以后的保命錢，會良心不安一輩子。

　　后來，劉強東還很特嚴肅的跟管理層開了會，強調京東每一個聘用人員，無論是保安、保潔，還快遞員，都必須跟京東直接簽勞動合同，不允許有一個員工交給外包公司。不然他不放心。

　　為解決員工子女上學問題，直接開了家幼兒園

　　今年 4 月份，劉強東為了兄弟們，又搞了件大事——京東幼兒園開張了。

　　所有京東員工的子女不僅能免費入學，而且還能得到免費的母嬰產品和各種玩具。

　　這個幼兒園就設立在京東總部大廈，劉強東這么做的目的，是為了讓員工可以帶著寶寶一起上下班，徹底解決了上班族子女接送問題。

　　而且孩子可以在與父母眼皮底下受到專人照顧，趁午休期間，還可以和孩子相處相處，如此一來，員工就再也不用提心吊膽了。

　　劉強東應該改名叫大白，太暖。

　　行文至此，我突然想起了發生在劉備身上的一個小故事，看似與文章毫無關系，但細細一琢磨，倒也切題。

　　說郡里有一個叫劉平的人，一向看不起劉備，并且時常因為身份低于劉備而感到恥辱。

　　他看不起劉備，是因為劉備在外鏟除匪寇，在內又樂善好施，不管對方是不是貧賤下人，劉備都愿意跟他們同席而坐，同桌吃飯，并無任何嫌棄。

　　有一天，劉平專門找了一個門客去刺殺劉備，一開始劉備并不知道刺客的真正目的，于是很真誠的結交了刺客，對他特別好，刺客十分感動，不忍殺害劉備，于是便將此行的目的告訴了他，然后悄悄離開了。

　　這個故事被記錄在《三國志》里，流傳至今。我想把它當作文章的結尾——郡民劉平素輕先主，恥為之下，使客刺之。客不忍刺，語之而去。其得人心如此。

　　是的，其得人心如此。■