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薄忻慕 2025-08-12 數碼 8 次瀏覽 0個評論

  根據去哪網發布《2016年度“銀發”出行大數據報告》發現老年出游一半以上無子女隨行、老年人更愛出行年度出游4次以上的占4.71%、老年人乘機更愛下午起飛、銀發出行目的地集中在國等出行特點。深受老年人喜歡及符合老年人生理特點的養老旅游,作為一種新型的養老方式,與度假、休閑、養生、觀光等旅游形式融合為一體,成為旅游市場中最具潛力的增長點之一。商業模式包括候鳥式養老模式、休閑度假式養老模式、療養式養老模式、立體化養老模式、旅居式養老模式。

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重陽節又叫老人節,10月9日重陽節,恰逢《旅行社老年旅游服務規范》正式實施一個月,倍受關注的老年人出行的現狀如何?

去哪兒網結合60周歲及以上老年用戶的搜索預訂行為數據和近60萬條國內國際航線海量數據,于重陽節發布《2016年度“銀發”出行大數據報告》。報告顯示:老年人乘機出行超一半情況無子女隨行,他們在旅途中需要家人和社會更多的關懷。

老年人出游超一半以上無子女隨行

根據國家規定,60周歲以上的公民為老年人。根據最新數據統計,我國60周歲以上老年人已經占總人口比例16%以上。

在許多人眼里,老年人更偏愛鐵路出行。但根據去哪兒網的最新大數據顯示,今年截至十一長假為止,60周歲以上老年乘機人的票量占到總票量的5.45%。“銀發”一族的出行需求理應受到旅游行業更多的重視。

有錢、有閑就帶爸媽旅行的愿望很豐滿,現實卻很骨感。特別是北、上、廣、深的年輕人,工作壓力和生活壓力迫使這些愿望只能一推再推。不用照顧節假日時間、有更多選擇自由的無子女隨行出游,竟然成了大多數60周歲以上老年人的選擇。

報告顯示,2016年老年人無子女隨行出游的比例占到50.91%,超過總數的一半。有子女陪同的老年人出行情況占49.01%,其中帶小孩一起的全家出行還占到有子女陪同出行的26.4%。各位80、90后,帶孩子看看世界固然重要,家里的爸爸媽媽也想跟隨你們的腳步。

  

報告顯示,2016年最喜歡出游老年人的城市排行榜當中,北京、上海、成都、海口、重慶、昆明、深圳、三亞、西安和廣州這10個城市的老年人人數排名前列。除了北、上、廣、深四個超一線城市外,二三線城市老年人成了出行主力軍。

又有哪些城市的老年人沒子女陪同也要開開心心出去玩?報告顯示,烏魯木齊竟然超過廣州,成為老年人無子女隨行出發城市排行榜的第九名。機票專家劉海波分析,二、三線城市的老年人因為子女家庭生活壓力較小,出行意愿更高,如能提升服務水平,將幫助更多當地老年人出游和飛機出行。

  

老年人更愛出行年度出游4次以上的占4.71%

老年人愛待在家?如果哪家旅游企業還抱有這樣的理念,他們的損失可就嚴重了。數據顯示,截止十一長假,2016年內60周歲以上老年人通過去哪兒網訂機票出行4次及4次以上的就占了4.71%,2至3次占了34.91%。

訂票4次,對于一個需要經常出差的年輕人來說并不算什么。老年人就不同了。對年輕人而言,類似“出差順便在周邊逛逛”“去另一個城市探望異地戀的另一半”這一類“被動”旅游更加常態。而以探親、旅游為目的出行是60周歲以上老年人乘飛機出行的主要目的。

這個數據也得到了去哪兒網大數據的證實,60周歲以下成人出行4次及4次以上頻率的人群所占比例比老年人低0.05個百分比。

劉海波認為,老年人在退休之后選擇旅游出行的人數不斷攀升,出行的實際需求甚至比白領上班族更強烈。這也要求旅游行業上下游企業提升老年人的服務水平,偏重創新研發針對老年人的旅游產品。

老年人乘機更愛下午起飛

老年人出行高峰集中在什么時候?從去年全部集中在10月有所不同,2016年老年人乘機在國內出行的時間集中在3月,出境游則集中在7月。

劉海波分析,7月雖正處于暑期出行高峰,卻也是到國外探親、訪友的好時節。有探親需求的老年人大多選擇這一時間到國外與親人團聚。

老年人對航班起飛時間有沒有什么要求呢?去哪兒網2016年大數據顯示,老年人更偏向下午、傍晚起飛的飛機。他們選擇起飛時間在中午12點到晚上8點之間航班的票量占總量的46.03%;其次是選擇上午起飛的航班,老年人乘坐早8點至中午12點起飛航班的票量達28.29%;而選擇晚上8點以后至凌晨起飛的則占到了25.67%。

劉海波分析,老年人乘機多數由子女訂票,除了價格的考慮外,多數會選擇舒適感較高、接送機較為方便的下午起飛航班。但“紅眼”航班、長途飛行航線的老年人乘機人數也占到了總數的四分之一,這一部分老年旅客的乘機服務和配套服務應得到行業的關注。

  

銀發出行目的地集中在國內

受身體因素、語言環境和文化氛圍等因素的制約,老年人出行還是更偏愛國內游。報告顯示,2016年使用去哪兒網乘坐國內航線飛行的老年人,占老年人出行比例的93.59%,國際只占6.41%。

無論是有無子女陪同,2016年60周歲以上老年人出行的國內目的地排行榜是一樣的。北京、上海、深圳三個國際型超一線城市名列前茅。和年輕人的選擇相似,成都、重慶、昆明、西安這種休閑度假城市得到老年人的鐘愛。

與去年不同,哈爾濱替代廣州,成為最受老年人喜歡目的地的第六位。海口、烏魯木齊則憑借自身的旅游資源受到老年人的垂青。

境外航線中,60周歲以上老年人的選擇則是集中在單程直飛時間在8小時以內的目的地。像香港、首爾、臺北、新加坡、東京、澳門則是憑借相近的文化背景、完善的旅游配套設施吸引了大多數60周歲以上老年人前往。

在有子女陪同出行的排行榜中,深受年輕人喜歡的度假勝地普吉島也位列榜單的第九位。但如果沒有子女在身邊,這里卻不會有那么多老人選擇前往。在無子女隨行的榜單內,更多老人愿意選擇洛杉磯作為目的地。

  

劉海波認為,語言問題、安全問題是制約老年人出境旅游的重要因素。特別是在子女無法陪同的情況下,國外機場的轉機都將成為老年人出行的困擾。雖然各大航司、機場都針對老年人提供了許多升級服務,但老年人乘飛機出行仍需要子女乃至整個行業上下游“多幫忙看看”。

據了解,自9月1日至10月10日,所有通過去哪兒網訂購機票且無子女同行的60歲以上老人,能夠享受全國86個機場的免費貴賓室服務。這一公益活動得到老年人乃至全社會的一致好評。

去哪兒網機票事業部CEO劉連春認為,行業對于老年人的關愛不僅僅是乘飛機出行的這一單獨時間。跨境乘機時機場的轉機、問詢,“紅眼”航班、凌晨到達航班的接送機,機場的快速安檢、貴賓休息室服務,出行險和延誤險等出行周邊升級服務能夠提升老年人在旅行當中的體驗感。去哪兒網正努力完善這種飛行周邊產品,在保證老年人旅行安全的同時,讓他們感受到更多出行的樂趣。

那么深受銀發族喜愛、符合銀發族生理特點的養老模式都有哪些呢?

  

從旅游產業的視角看養老產業

從旅游產業的角度來看,養老養生是旅游項目的重要組成部分,是綜合性旅游產品中具有獨特吸引力的休閑體驗產品。

隨著經濟的發展,人們收入的增加,生活水平的提高,旅游方式和旅游產品消費習慣也隨之發生變化。根據發達國家的經驗,當人均GDP達到3000美元時,人們的度假旅游需求會漸趨旺盛,每個家庭平均每年可以外出度假兩次。當人均GDP到達6000美金以上,這個國家就將進入休閑時代。

這意味著,旅游市場也將逐漸從傳統觀光旅游向休閑度假旅游過渡,旅游觀光客群的消費重心也逐步轉移到休閑產品和度假產品上面來。養老養生作為旅游休閑度假產品中的重要部分,將會隨著休閑度假時代的到來而走向一個發展的高峰。

從養老產業的視角看旅游產業

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從養老產業的角度來看旅游產品,養老可以和旅游結合,開發特色養老養生產品和服務,打造養老旅游、旅游養老這一養老新模式。

養老地產開發模式,很重要的一種就是與旅游項目相結合,在旅游風景區中開發養老居住產品,養老地產與旅游觀光、休閑度假、健康養生產業共同開發。目前已經有一些開發商嘗試在開發旅游地產的同時,加入養老養生、康復保健、長壽健康等理念。這類養老項目一般會選在具有較好的風景資源或特色文化資源的地區,例如海南、廣西、云南等地。

  

養老旅游產業前景廣闊

  1

  老觀念轉變,催生旅游養老欲望

老年人口增速加快,空巢化趨勢日益突出,老年人養老、醫療、照料等壓力和社會影響凸顯。傳統家庭養老功能日漸式微,政府建設的福利性養老院也難以滿足需要,社會化養老服務供給匱乏。各種社會因素引發的“空巢老年人家庭”的出現以及傳統居家養老觀念的轉變,共同催生出老年人外出養老旅游的欲望。

  

  2

  老年人消費能力提升

  據估算,目前我國老年人各類收入總和已達到4000億元,到2020年可能會突破1萬億。老年人往往有較充裕的儲蓄與較強的購買力。以北京市為例,據調查顯示,北京城市老年人中42.8%有存款,到2030年老年人退休金將達到73219億元。由于城市老年人口多為“空巢式”居住狀態,再加上豐厚的退休金,北京約有70%的老年人存在外出旅游意向。

  3

  旅游養老市場投入火熱

老年人旅游市場從物質消費到精神消費均已構成一個亟待開發的深度藍海。在這片藍海中,不乏下海較早的“弄潮兒”,比如定位“候鳥式養老”的恭和苑、親和源,已成為行業內的佼佼者。隨后,金融機構、房地產開發商也開始涉足這一龐大的新興市場。先是泰康人壽股份有限公司總投資700億元構建的“一站式候鳥養老”商業模式,后又傳來萬達集團投資300億元建造青島東方影都旅游養老綜合體的消息。與此同時,保利地產、佳兆業集團等標桿地產企業分別在浙江慈溪、遼寧等地投資大型旅游綜合體項目中融入了養老的概念。

  

養老旅游產業發展模式

我國目前的旅游養老主要形成了以下五種發展模式:候鳥式養老模式、休閑度假式養老模式、療養式養老模式、立體化養老模式、旅居式養老模式。

  1

  候鳥式

候鳥式養老是中國發展較早的異地養老模式。主要有海南島的冬季養老基地和北方濱海地區的夏季避暑養老基地,在成都、武漢等城市周邊風景秀麗的地方也有所分布。還出現了連鎖發展和養老機構之間的合作置換等模式優化,使老人有機會進行異地旅游、療養。客戶以健康且具有一定經濟實力的老年人為主,優點是環境優美、靈活性強,缺點是季節性強、便利性不足。

  2

  居家式

以養老和地產結合的居家式養老模式,與其說是養老度假不如說養老主題地產更為貼切。居家式養老往往以養老住宅、養老別墅等地產大盤的形式出現,以北京、上海、深圳等一線城市周邊居多,但大部分仍停留在概念層面,均只是“養老住宅的提供者”,還沒有成為“養老服務的供給者”。

  3

  療養型

療養型養老度假模式更加關注老年人在健康方面的需求,通過與專業的醫療機構、康復療養機構的合作,提供全方位的健康體檢、老年特色疾病等的照料看護、病愈的康復療養等專業化的健康管理服務,主要針對身體健康欠佳和對健康格外關注的老年人為主。該模式能夠提供高收益的附加服務和衍生健康產業鏈,對醫療康復專業技術能力要求也較高。

  4

  立體化

大型綜合養老度假模式,包括住宅、老年大學、購物中心、酒店、醫院、康體娛樂等多種業態,在盈利模式上“居家養老住宅銷售+養老地產持有經營+綜合性商業租售運營”等多種模式相結合,是一個以養老為核心的全產業鏈模式。該模式綜合性強、面向群體廣、配套服務完善,但投資規模大、對開發商的資源整合能力和持續經營能力要求比較高。

  5

  旅居式

旅居養老是一種旅游+養老模式,這種模式已經在中國各地興起。老人們可一邊養老一邊環游世界,既健康養生、又開闊視野。“旅居養老”是“候鳥式養老”和“度假式養老”的融合體。與普通旅游的走馬觀花、行色匆匆不同,選擇“旅居養老”的老人一般會在一個地方住上十天半個月甚至數月,慢游細品,以達到既健康養生、又開闊視野的目的。五種模式在產品特色、目標群體、盈利模式上有所差異、各有所長。前兩種目前較為普遍,競爭較為激烈,后三種則剛剛起步,未來發展潛力很大。目前我國的養老旅游地產尚處于起步階段,養老旅游地產成功的關鍵不僅在于如何能夠更好實現旅游和養老要素的有效結合,更在于配套設施和服務是否有足夠的吸引力。

  >>>>文章來源于去哪網發布的《2016年度“銀發”出行大數據報告》、執惠旅游、JIC享老主義 、新華網,由綠維創景編輯整理,轉載請注明“綠維創景”。

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