業績差的店員，總有這樣那樣的借口！

　　比如：沒有人、裝修差、地段差、天氣差、價格貴、產品沒特點……總能找到這樣那樣的理由。但仔細想想這這的是業績差的根本原因嗎？你是否對比過

　　己和業績好的銷售員之間的差距呢？這里總結了10點供參考：

1

普通店員

優秀店員

　　閑很閑總在玩手機

　　普通的銷售員在賣場中，總有一個讓領導很頭痛的問題，總是手機不離手。

　　隨時準備著，標準迎賓找機會

　　一個賣場中業績很好的人，總是這里看看，那里看看，隨時準備著，就怕放走一個客戶。

2

普通店員

優秀店員

　　抱團聊天純扯淡

　　不難發現，那些在賣場中閑扯淡的總是公司那幾個業績差的人。

　　總結經驗一起干

優秀的店員總是善于總結經驗教訓，還與善于團結同事一個做。

3

普通店員

優秀店員

　　商品陳列一團糟

　　亂亂的陳列，普通銷售員一般是不會發現。

　　隨時清理擺放好

　　而主動去整理的人，一般是在找商機的優秀銷售員。

4

普通店員

優秀店員

　　衛生臟亂不在意

　　視覺形象聚人氣

　　把店鋪產品的陳列當成自己身上的衣服，這樣人氣就不會差的。

5

普通店員

優秀店員

　　貨品出樣總出錯

　　誰會向一個一問三不知的人購買產品呢？

　　了解庫存反應快

　　隨時知道大多數產品的庫存，反應快速的銷售員，才是顧客喜歡的。

6

普通店員

優秀店員

　　客戶信息沒用處

　　總是抱怨沒客戶,可是客戶信息你用上了嗎？客戶留給你的電話，你保存備份了嗎？

　　常常聯系玩客情

　　那些有了客戶電話過節就發節日祝福，新的一月就發問候的銷售員，從來不缺客戶。

7

普通店員

優秀店員

　　挑三揀四選顧客

　　看見客戶衣服穿的稍微差一點的，你就橫眉冷對。看客戶稍微話多一點的，你就不斷打斷他。客戶是上帝，總是說的響亮，卻不能執行。

　　熱情接待不放過

　　只要客戶來，總是笑臉相迎。標準的迎賓，甜美的笑容，怎么會讓人不喜歡呢？

8

普通店員

優秀店員

　　單打獨斗沒成交

　　抱團協作助成交

9

普通店員

優秀店員

　　下班離開總想玩

　　那些踩著點下班去玩而不去總結的人，業績可能會在夢里和他相遇吧。

　　目標完成才喜悅

　　銷售人最輕松的事，大概就是每天完成一個小目標，最后成就高業績吧！

10

普通店員

優秀店員

　　遲到早退無紀律

　　想辦法遲到、早退的人，會有業績？做夢吧！

　　制度流程好工具

　　公司制度流程只是幫助一個銷售員糾正個人的不正確的做事工具罷了。

　　一、剛加入銷售團隊

　　普通店員

　　優秀店員

　　看重工資的高低，在一無所長的前提下，沒有想過學習豐富的工作經驗和職業技能。

　　更看重工作經驗，踏踏實實的去學習，相信有豐富的銷售驗，以后無論到哪都能贏得高薪。

　　二、關于對待問題

　　普通店員

　　優秀店員

　　在銷售中會發現各種各樣的問題，對于問題他們往往以抱怨的態度去對待，而沒有想方法去解決。

　　在銷售過程中，碰到問題會冷靜分析原因，并通過各種手段去解決，慢慢培養解決問題的能力。

　　三、關于執行力

　　普通店員

　　優秀店員

　　對于上司交代的問題本著能做就做，不能做就慢慢磨，執行效果較差。

　　上司交代的事情積極去解決，遇到問題會積極與上司溝通請示，執行效果好。

　　四、關于個性

　　普通店員

　　優秀店員

　　個性張揚，以自我為中心，不善于處理自己與同事領導的關系，往往給人一種很浮躁的感覺。

　　為人謙虛低調，能協調好與領導同事的關系，人際關系非常好。

　　五、關于下班后

　　普通店員

　　優秀店員

　　下班后往往通過看電視、打打游戲等方式，度過一段休閑時光。

　　下班后會抽出時間回顧今天一天的工作內容，反思不足之處，并規劃好第二天的工作內容。

　　六、關于工作重點

　　普通店員

　　優秀店員

　　工作雜亂無章，搞不清楚工作的核心內容，工作往往忙起來手足無措。

　　能很好的做好工作規劃，找準核心工作內容，即使忙起來也能井然有序。

　　七、關于客戶溝通

　　普通店員

　　優秀店員

　　和客戶溝通僅局限于單純的送貨收款，沒有考慮到客戶的實際需求，往往工作很辛苦，但是成效卻很低。

　　能很好的處理與客戶的客情關系，準確的找到客戶實際需求，并結合客戶需求達成銷售。往往事半功倍。

　　八、關于視界

　　普通店員

　　優秀店員

　　缺乏宏觀思考，經常糾結于某個終端問題，有時為了應對單個終端問題不惜提高政策從而影響了整個市場價格體系。

　　從市場整體角度出發，能很好的協調好各個渠道之間的市場問題，對于違反市場規律的個別終端堅決予以治理。

　　九、關于批評

　　普通店員

　　優秀店員

　　對忠言逆耳理解的不透徹，總認為自己想的是對的，把上司或資深前輩的意見或建議不當一回事，我行我素。

　　能謙虛的接受批評，認識到自己所犯錯誤在哪，并積極改正！

　　十、關于職業規劃

　　普通店員

　　優秀店員

　　沒有職業規劃，對自己想要什么沒概念，能做多久算多久，風風光光是一輩子，窩窩囊囊也是一輩子，得過且過。

　　有自己的職業規劃，知道自己想要什么，也知道如何去努力。

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