小美

　　小富，我在XX銀行購(gòu)買的富德生命人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品馬上就要到期了，請(qǐng)問(wèn)該怎么退保呢？

　　客戶，您好！我司現(xiàn)推出了市場(chǎng)上最領(lǐng)先、高效的移動(dòng)工具——生命云服務(wù)App，專門為銀保客戶提供保單的售后服務(wù)。

　　小富

　　小美

　　啊？可是我不會(huì)用誒~請(qǐng)問(wèn)具體怎么操作呢？

　　其實(shí)只需簡(jiǎn)單幾步，就可以輕松搞定~

　　小富

　　1

　　2

　　首次登陸賬號(hào)為身份證號(hào)，初始密碼為身份證后六位（字母不區(qū)分大小）;。

　　若沒(méi)有賬號(hào)的，可先進(jìn)行“注冊(cè)”。

　　設(shè)置8-16位新密碼，并進(jìn)行短信驗(yàn)證， 收不到短信驗(yàn)證碼的可刷臉驗(yàn)證。

　　3

　　點(diǎn)擊“我的”，

　　進(jìn)入“保全服務(wù)”模塊，

　　選擇“退保”保全項(xiàng)目，并按要求填寫相關(guān)信息，

　　就可輕松操作成功

　　4

　　目前僅支持以下產(chǎn)品的退保，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)是否滿足條件。

（溫馨提示：點(diǎn)擊圖片可放大查看）

　　注意事項(xiàng)

　　1.系統(tǒng)投保人證件類型必須為居民身份證；

　　2 OCR技術(shù)核對(duì)投保人身份證件、人臉識(shí)別技術(shù)確保客戶本人辦理業(yè)務(wù)；

　　3.退保賬戶必須為原交費(fèi)賬戶且退費(fèi)金額不超過(guò)10萬(wàn)元；

　　4.聯(lián)系電話需為投保時(shí)電話，如電話變更需先進(jìn)行聯(lián)系方式變更。

　　END

　　（陜西分公司來(lái)稿）