企業為何要獲得商品售后服務體系？獲得這個認證有哪些好處？

　　1、宣傳廣告：通過認證的企業，在產品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志，證明其在全國全行業范圍的服務領先性。（《中華人民共和國標準化法》第十五條規定：“……認證合格的，由認證部門授予認證證書，準許在產品或者其包裝上使用規定的認證標志。”）

　　（以上認證標識可印于產品外包裝上，消費者可通過此標志下面的星級來判斷企業服務水平的高低。）

　　2、消費導向：在產品同質化越來越嚴重的今天，廣大消費者越來越重視售后服務。依據國家標準進行的售后服務認證屬權威認證，具有說服力和證實性，能夠有效引導消費者選擇服務能力強的企業。

　　3、競爭優勢：售后服務認證證書，是大型企事業單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質證明，增 強企業競爭力。

　　（認證企業中標書舉例1）

　　（認證企業中標書舉例2）

　　（認證企業中標書舉例3）

　　4、企業管理：認證過程，也是企業對自身服務能力的全面自檢過程。通過認證活動，持續改進服務，完善服務體系，使企業服務能力逐漸達到國家標準，能強化服務管理水平及服務能力。