近期，360公司發布了首份《2016中國電信詐騙形勢分析報告》，在報告發布會上，360公司首席反詐騙專家裴智勇博士傳授了一些防騙口訣。簡單來說：

　　不論對方多么了解你，陌生人就是不可信；

　　只相信官方客服、官方聯系方式；

　　遇事應向親朋好友問一問，旁觀者清；

　　只要要求到ATM機上進行操作，就是詐騙；

　　帶有任何一星半點恐嚇性質的電話都是詐騙。

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　　識別電信詐騙九大套路

　　如今的電信詐騙，已經不只是發個短信通知中獎，或者“領導”打電話讓你去辦公室那么簡單的伎倆了。北京晨報記者盤點電信詐騙“九大套路”，幫助大家擦亮雙眼，看穿騙局。

　　最重要的是，在個人信息泄露泛濫的今天，心中一定要有根弦——天下沒有免費的午餐。

　　套路一：“你的賬戶有資金異常變動”

　　騙子首先竊取了受害者網銀登陸賬號和密碼，通過購買貴金屬、活期轉定期等操作制造銀行卡上有資金流出的假象。然后假冒客服打電話確認交易是否為本人操作，并同意給用戶退款騙取用戶信任。騙子會再次通過賬戶內部的資金交易，制造用戶賬戶有資金退回的假象，但由于存在交易手續費的問題，所以退款額一般比之前的賬戶內部交易金額要小。

　　接下來，騙子會使用受害者網銀進行轉賬操作，或開通快捷支付操作，并選擇短信驗證碼的方式進行驗證，這樣一來，受害者的手機上就會收到一條驗證碼短信。最后，騙子再以限時退款為由，要求受害者立即提供自己手機收到的驗證碼，受害者一旦把短信驗證碼提供給了對方，對方就得手了。

　　怎么破：幾乎天衣無縫。最簡單有效的辦法是，立即直接撥打銀行的官方客服電話進行核實，別相信任何主動呼入的、自稱是客服的電話。

　　套路二：“你涉嫌違法了”

　　“你涉嫌洗錢”、“你涉嫌非法集資”、“你信用透支需負刑事責任”，這些都是冒充公檢法實施詐騙的由頭。這種手法并不新鮮，但由于其極具恐嚇性，不了解此類詐騙的人還是很容易上當。現在很多騙子通過改號軟件偽裝成官方客服電話，但如果受害者真的反撥回去，一般就能識破騙局。

　　甚至還出現了“升級版”：騙子以贈送免費物品為由，引導用戶通過電話下單，以貨到付款的形式郵寄，若用戶拒絕簽收快遞或者退貨，詐騙者便以公檢法的口吻對用戶進行威脅恐嚇，進行詐騙。

　　怎么破：不要輕易相信陌生人打來的電話，如果有人說自己涉嫌犯罪，應當首先撥打110詢問。或向身邊的親友詢問一下，一般都能很快識破騙局。

　　套路三：“您乘坐的××航班取消了”

　　手機訂機票成了網絡詐騙的風口。騙子謊稱改簽退票等理由，引導民眾進入釣魚網站，虛假號碼，進行到匯款的陷阱。《2016年第二季度反電信網絡詐騙大數據報告》顯示，這一詐騙類型高達44%，成為網絡詐騙主流。騙子能夠準確說出受害者的姓名、航班信息，多以可以獲得改簽補償金的名義進行詐騙。

　　怎么破：機票退改簽業務，通過航空公司、票務代理商等正規渠道的網站、電話、服務廳辦理，別相信任何電話、短信，即使與本人信息完全相符。

　　套路四：“你購買的商品斷貨，可以申請退款”

　　騙子首先完全掌握了受害者的網購信息，并通過準確的描述受害者購物信息來取得受害者的信任，進而套取受害者的銀行卡號、密碼和短信驗證碼。騙子們有的時候是直接用電話套取相關信息，有時也會讓受害者打開釣魚網站并手動填寫相關信息。銀行卡號、密碼、驗證碼同時泄露，騙子就順利地將受害者網銀賬戶中的錢轉走了。

　　怎么破：遇到商品交易出現異常、斷貨等情況，應當首先向購物網站的官方客服電話進行咨詢，不要輕易相信主動呼入的、自稱是客服的人。網購賬號、支付賬號應當單獨設置密碼，并且密碼要足夠復雜，定期更換。

　　套路五：“向您推薦十大牛股”

　　此類騙術通常以學習股票知識、推薦股票為名，向用戶收取押金或保證金，對那些急于求成的新股民尤為有效。事實上，正規的證券公司一般是不會向股民提供付費薦股服務的，更不會以此為名向用戶收取押金或保證金。他們通常發來所謂公司的營業執照、工商證明或組織機構代碼等的照片或圖片，只要撥打證券公司的官方客服進行詢問也就能清楚了。

　　怎么破：不要相信任何薦股、選股信息，不論這些信息是來自網站、QQ、短信還是電話。可通過回撥官方客服電話的方式求證。

　　套路六：“699元免費贈送蘋果6S”

　　最近湖南警方通告的一起新型詐騙案，某詐騙團伙以“收取699元個人所得稅，免費贈送蘋果6S手機和700元電話卡”名義，向被害人寄送假冒、損壞手機或手機模具進行詐騙，兩個月里先后詐騙受害群眾數百人，詐騙金額數十萬元。

　　怎么破：以貌似合法促銷的名義進行詐騙，不能存僥幸心理，哪有天上掉餡餅的好事。

　　套路七：“請您及時領取新生兒補貼”

　　犯罪分子以領取新生兒補貼為由行騙，由于他們能說出受害人的詳細信息，讓受騙人信以為真。騙子在獲取受害人銀行賬號之后，通常會要求受害人到ATM自動取款機操作，按照對方的“引導”進入英文操作界面。由于受害者看不懂ATM機上的英文提示，往往把轉賬程序當成輸入驗證碼，最終上當。

　　怎么破：此類電話或短信，切勿輕信，更不要到ATM操作。

　　套路八：補換手機卡

　　最近出現的這種詐騙，其套路通常是先用幾百條垃圾短信和騷擾電話轟炸手機，以掩蓋由10086客服發送到手機號碼上的補卡業務提醒短信；然后，拿著一張有受害者信息的臨時身份證，去營業廳現場補辦手機卡，使得機主本人的手機卡被動失效；最后就是更改手機客服密碼和銀行卡密碼，并通過短信驗證碼把綁定在手機APP上的銀行卡的錢盜走。

　　怎么破：常用網站密碼、客服密碼與銀行密碼和其他關鍵業務登錄密碼最好不相同，而且要定期修改；對于各類號碼發送的鏈接，不要隨意點擊。如果接收到大量騷擾電話或短信，切勿關機，應使用手機安全軟件屏蔽騷擾號碼，并立刻解除銀行卡綁定；在使用公共WiFi的場合下，盡量不要登錄手機中的銀行類APP或者使用手機轉賬。

　　套路九：“小三懷孕了急需錢做流產”

　　這是長期活躍的一種詐騙類型，但是最近一個“小三懷孕了急需錢做流產”的騙子電話蒙了80多位老人。騙子充分利用老年人心疼兒子的特點，誘惑受害者轉賬，這是比較新的手段，是騙子在騙術上的不斷翻新與改進。

　　怎么破：不要輕易相信陌生人打來的電話，尤其是急事急需打款。

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　　外國如何應對電信詐騙？

　　有記者調查，稱目前電信詐騙已經成為一種世界通病。有統計顯示，在美國，平均每分鐘就有大約5個與詐騙相關的電話。而號稱治安與瑞士并列世界第一的日本也不是“天下無賊”，日本犯罪分子的詐騙對象主要是老年人，據日本警察廳統計，僅在2014年，日本電信詐騙案涉嫌金額已經超過500億日元。

　　小編從網上找了些國外預防電信詐騙的方法，你覺得咱們國家可以借鑒下哪些經驗？

　　韓國：“延遲提款制” 凍結30分鐘

　　韓國警方通過視頻、短信、傳單等多種方式，加大具有針對性的預防宣傳活動。韓國金融界為應對電信詐騙案頻發也進行了政策調整。去年9月，韓國銀行將“延遲提款制”的金額限度從300萬韓元降低到100萬韓元，即收到100萬韓元以上銀行轉賬后，若想將錢從自動提款機里取出來，需要等待30分鐘以上。

　　美國：建立“拒絕電話推銷名單”平臺

　　美國治理電信詐騙主要依靠兩部法律——1991年出臺的《電話消費者保護法》和2003年的《控制非自愿色情和推銷侵擾法》。兩部法律明確規定，不得向消費者發送與商業營銷、產品推廣、服務廣告有關的垃圾短信。用戶只能在兩種情況下接受此類手機短信：一是明確表示同意接收；二是這些短信用于緊急情況。后來又推出“拒絕電話推銷名單”免費登記平臺，任何向平臺登記用戶發送未經同意的商業營銷、產品推廣、服務廣告等垃圾短信的行為都屬于違法行為。

　　銀行方面也有責任幫助打擊犯罪。美國法律規定：當事人轉賬后可以對自己的轉賬行為提出異議，并有權要求立即凍結對方賬戶。銀行可在規定時期內幫助用戶追回因詐騙而損失的資金。

　　德國：銀行還有追討服務

　　在德國，低級的電信詐騙比較罕見，通過發短信和打電話行騙的案例很少。德國的電信詐騙犯很少在國內下手，還因為忌憚德國完備的個人信用網絡。在德國，個人在銀行開戶時不僅要實名登記，還要接受嚴格的身份檢驗，身份證、家庭固定電話、工作單位等都要進行存檔備案。開戶者還要和銀行簽訂“信用合同”。

　　此外，用戶在簽訂手機、網絡等合同時，也要實名登記，并簽訂“信用合同”。銀行、電信、網絡、租房等公司會定期將用戶的個人信用信息向德國信用信息處理機構Schufa報告。這樣，一旦發生電信詐騙，銀行可以輕松通過Schufa系統查出相關信息，幫用戶把錢追回來。

　　所有德國個人和公司在Schufa都有檔案和評分。系統將自動扣除被查出涉嫌電信詐騙的個人和公司的信用分。銀行也將向涉嫌詐騙的個人或公司發出警告。如再犯，該個人或公司3年內將無法在銀行開戶，還可能被處以高額罰款，甚至被追究刑事責任。

　　德國2003年通過的《聯邦反垃圾郵件法案》規定，任何機構向用戶發送推銷商品和服務類手機短信，都要經過用戶的書面同意;在21時至次日8時發送廣告信息，須再次征得用戶同意。即使獲得同意，商家短信也要注明“廣告”字樣。同時，德國有嚴格的實名制登記制度，并且和個人信用掛鉤，太低的話無法在銀行、電信和網絡等機構開戶。

　　許多德國銀行不僅有防范措施，還有“追討”服務。只要收款人在德國，而且事件發生時間在一個月內，銀行就能幫客戶把錢追回來。

　　日本：利用新技術打擊電信詐騙

　　日本的電信詐騙主要針對富裕的老人。詐騙者一般會謊稱為對方的子女，編出丟了公司支票等理由要求父母墊錢。騙子還會謊稱為警察，稱受害人賬戶涉嫌非法活動，要求其轉賬到安全賬戶。還有騙子謊稱受害者在某網站的會員費未付清，可能面臨官司。

　　為了打擊電信詐騙，日本警方加強與銀行的聯動，采取了多種措施，包括：監控銀行賬戶異常交易、銀行店面轉賬匯款超過15萬日元時須出示身份證件、同一家銀行每人只能開設一個賬戶、銀行ATM限制單次及單日轉賬額度、禁止銀行賬戶買賣，等等。

　　2007年，日本議會通過了《假冒賬戶存入受害者救濟法》，授權銀行對可疑賬戶進行凍結，并對受害人的債務減記、受騙金額返回等做出規定。

　　新的技術手段也是打擊電信詐騙的利器。日本一些銀行最近推出防詐騙ATM機，一旦ATM機探測到取款者邊打電話邊進行轉賬操作，就將強制停止轉賬。

　　日本富士通公司和名古屋大學還合作開發出一種“手機會話分析軟件”，將迄今為止詐騙匯款內容中包含的所有關鍵詞設定為危險詞語(如交通事故、匯款等)。另外，老人在受到重大打擊時，語調會突然變高，該軟件可基于關鍵詞和語調變化等，綜合判斷老人是否可能正被詐騙。軟件一旦發現老人處于被欺騙狀態，手機會馬上發出警報聲，并在手機屏幕上顯示提示語：“這可能是詐騙電話，請注意！”

　　澳大利亞：民眾可申請免費的“電話號碼保護”

　　澳大利亞電話詐騙方式主要是提供免費旅游、謊稱“中大獎”“政府退稅”等，其中針對移民的電信詐騙也比較流行。

　　要防范詐騙分子騷擾，民眾可以向澳大利亞電話局申請免費的“電話號碼保護”服務，這樣就可以拒絕所有市場營銷人員來電。不過，也有人利用這項服務進行詐騙，稱需要支付一定費用才能開通這項服務。但這個服務實際上是免費的。

（來源：涌泉財經綜合北京晨報（作者 焦立坤）、廣州日報、360公司、C114中國通信網等）