卡友“中音譜號”將對招行百夫長的外包禮賓服務的吐槽發到了飛客論壇，請點擊“閱讀原文”查看原帖。原文中有個小錯誤需要指出下，浦發AE白金的60元禮賓服務是預計在4月中下旬開啟，而不是4月1日。

　　https://www.flyertea.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1554787&page=1&authorid=1622856

　　開卡不到一周，目前有點兒小失望。尤其是看了最近瘋傳的，“浦發AE”4月1日起開啟。

　　開卡不到一周，目前有點兒小失望。尤其是看了最近瘋傳的，“浦發AE”4月1日起開啟60元/年禮賓服務的帖子之后，頓時覺得到手的招行AE含金量更低了！但心懷著一絲僥幸，總覺得3600的禮賓應該優于60的禮賓吧？這不，明天要帶同學去香港，今天第一次致電傳說中萬能的禮賓求助：接電話的是個小伙子，讓人感覺不同的是，交談的口氣不像是機械的客服，更像是一個朋友，因為是很隨性的交談而不是一味的聆聽，他跟你是有互動的。接下來，我提出了我的第一個要求：“請幫我預訂明天下午香港尖沙咀半島酒店的下午茶”，話音剛落小伙子利落的回絕了我：“應該訂不到的先生，這個一般要提前一個月預訂”，我心想也是！那就退而求其次，“幫我預訂隔壁洲際酒店的下午茶吧”，小伙子這次沒有立刻拒絕我：“我幫您預約一下，一會兒回復您”。過了沒多久，一個顯示英國的號碼打過來……果然是剛剛的客服，說：“先生，不好意思，洲際不給預訂，您只能直接去，位子是先到先得的”。我一聽，作罷，掛了電話。但我跟同事說這個事兒的時候，同事點醒了我：“如果是這樣，你還用他干啥？你自己不知道訂不到嗎？你自己不能打電話嗎？如果你能訂到，你還花3600年費，找他干啥”……我一聽，是啊！看來，傳說終歸是傳說，實際操作起來，才知道禮賓并不萬能呀！

　　接下來的故事是民生百夫長黑金的。先放兩段聊天記錄。

　　沒耐心把圖片中記錄都看完的或者圖片加載不出來的。看我整理的文字版要點吧：

民生黑金很好用，這幾天天天用

民生黑金去大董五折

預約大董5分鐘短信就到了，位置訂好了

那家大董說，這是他們和美運合作以來第一次見到黑卡，也是他們店的第一單（說明之前去預訂的都是民生白金卡）

mb，我吃完了，被扣在大董了，餐廳經理非要刷黑金卡，然后刷不出來，民生卡國內又不能用，他們財務說必須這張卡（劇情反轉了，民生百夫長卡不能境內用的槽點出現了）

黑金客服溝通完，刷了浦發超白，讓回家了（劇情再次反轉了，民生百夫長卡不能境內用成了亮點）

大董店經理說，4月1日起，中國銀行白金卡滿1000-500

讓我用黑金卡訂位置，不用排隊；然后刷中國銀行白金卡消費，每周二、周四下午五點后。點海鮮酒水先用中國銀行卡的1000-500消費掉，然后再用黑金二次消費打5折（羊毛攻略在這里，請抓重點！）

另外黑金客服說，招行、工行黑金沒有這待遇（僅持有這兩行黑金的就別費勁了）

　　料還不夠了，繼續。

　　群里一位某行的黑金卡持卡人憤怒地給美運百夫長黑金卡禮賓寫信，信中寫道：

　　現在連你們百夫長的權益查詢網站也打不開了。

　　似乎我每次找你們幫點忙都得不到“可以”，“沒問題”之類的正面答復，每次都是“不行”，“不可以”，“沒辦法”。甚至連嘗試一下都不會去做就告訴我不行。作為“尊貴的”百夫長黑金卡持卡人的私人秘書，請問你們可以為你們“尊貴的”百夫長黑金卡持卡人做點什么？

　　看到這句話，我們都笑了……

　　很抱歉，我們也無法注冊FHR賬號

　　民生美運本土禮賓團隊服務甩其他幾家的外包服務幾條街已經在很多卡友心里達成了共識。然而，同樣的外包團隊不同的組，服務會有差別么。

　　群里的X先生用兩封郵件的截圖來說話了。之前美運禮賓可以為持卡人免費領取“設計上海”展覽的免費門票。先聯系的招行禮賓別告知“很抱歉此次活動的所有票務已經全部發送完畢，所以無法為您申請成功”。

　　而后不甘心又聯系了浦發。票已寄出。

　　浦發下個月推出的60月包年禮賓服務還真挺值得期待的。