1、把 sp 收費業務關閉就是了，手機沒有什么病毒，最多就是一些流氓軟件，每次自動執行短信發送指令。

2、咨詢，就堅稱你沒有訂制過，然后你說要投訴，一般都會幫你下單核查的，核查后會有專人聯系你處理結果。

3、01為扣費信息如果您沒有點播，要檢查下手機有沒有扣費病毒或軟件建議清理下祝開心。

4、這種是陷阱軟件，說點播了手機導航STK業務，自費3毛~什么東東，其實你不要理會它，千萬不要回復，一旦回復就說你已同意，或是計費短信，你可去網絡運營商移動聯通電信營業廳查詢可否已訂閱即可，如沒有，則可不理會，如不小心點了真有，你就要求營業廳取消就行了。

5、選擇人工服務，讓話務員把移動夢網信息服務關掉應該就可以，我自從關掉了就再沒收到過，而且不影響收發彩信和上網 然后要是你被扣錢了，并且也確實沒點播過，你就跟話務員反映，往她們退錢我的第二天上午就把錢又給我。

6、看這個情況，您是沒來得及回復信息，沒回復移動就默認你同意此業務訂購了，現在已經扣費了，為了防止以后再扣費，你可以在800人工服務，給他們反映這個情況，讓他們解決這個問題，防止以后再收到這種信息，然后給他們說明情況，看能不能追回損失，如果不能，就致電工信部。