前兩天有個轟動的新聞

新聞內容說的是金正恩的哥哥金正男

在吉隆坡機場被兩女性毒害，遇刺身亡。

就在全世界都關注著刺客的身份的時候，

某媒體在報道“金正男被殺”一事時，

稱1988年出生的行刺女子為中年女子...

中年女子...

中年..

講真，

將這個身材曼妙的女特工稱為中年女子，

你們的良心真不會痛嗎？

而且88年出生，今年也就才29歲了...

按這個標準，小編也是即將步入中年的“空巢老人”了。

除了88年中年女子外，

還有女子34歲老年得子。

最近大火的民謠歌手趙雷在接受采訪時稱，

自己的母親在34歲“老來得子”...

這樣看來，一線城市一抓一大堆老來未娶/嫁的啊~

睡完一覺起來，自己就再也不是年輕人了...

按照這個時間段推算，

不好意思93年之前的在座諸位，

對，我說的就是在座諸位，

都已經是中年人了。

現在是誰的時代？70后？80后？

都不對，現在是屬于千禧一代的時代。

　　國際上有一個專門的代際術語“千禧一代”(1983-2000出生)，英文是Millennials，同義詞Y一代，是指出生于20世紀時未成年，在跨入21世紀（即2000年）以后達到成年年齡的一代人。這代人的成長時期幾乎同時和互聯網/計算機科學的形成與高速發展時期相吻合。該術語在中國的媒體和社會學上也常被普遍運用。

　　全球最大的管理咨詢公司和技術服務供應商 Accenture（埃森哲）發布第12期“全球消費者脈搏研究報告”（Global Consumer Pulse Research），報告指出：消費者對品牌的忠誠度正隨著千禧一代消費群體的壯大帶來的新因素而改變著。

　　Accenture 調查了來自 33個國家，共計 25426位消費者。調查顯示，面對數十億的客戶群體，大多數品牌的忠誠度計劃對于新興的購物群體“千禧一代”并沒有太大作用。

　　78% 的美國受訪者表示，相比三年前，現在他們轉換品牌的速度更快，品牌忠誠度減弱；54％的受訪者表示，在過去一年更換了服務提供商；8％的受訪者表示，當品牌試圖獲得他們的忠誠度時，他們會產生消極反應。Accenture 發現，接近五分之一的美國受訪者表示，現如今影響他們忠于某個品牌或服務提供商的因素與三年前大不相同。

　　在所有受訪者中，85％認為品牌應優先保護和尊重消費者的個人信息隱私而并減少推廣郵件或電話銷售的頻率，他們希望私人時間不被打擾；69％承認成為某個品牌的長期客戶是對忠誠度最好的詮釋。59% 認為建立獎勵機制，例如禮品卡、商品折扣或專屬特別優惠等對維持忠誠度十分重要。部分受訪消費者還表示：個性化定制產品、環保產品，以及與慈善活動掛鉤或與其它品牌交換忠誠度積分等，都有利于消費者維持對特定品牌或零售商的忠誠度。

　　隨著千禧一代消費群體的不斷壯大，越來越高的消費人群比重迫使品牌和服務商重新思考如何創造和維持與這些“新新”消費者的維持長期的忠誠度。

　　此次研究也給出品牌商關于如何提高千禧一代忠誠度的五個建議：

　　1

　　Token of Affection（愛的禮物）

　　品牌可適當推出感情令牌，比如針對消費者，制定某種形式的忠誠獎勵;其實無論是千禧一代還是已經成為消費中堅力量的中產一代，新時代的消費者對于品牌的文化與情感訴求更高于原來的消費者，品牌作為商品附屬的附加值成分越來越高，“會講故事”的品牌總能擁有一大批忠實的粉絲。

　　2

　　Get to Know Me（了解我）

　　深入了解千禧一代消費者的個性化需求（64％的千禧一代希望能個性化定制產品，而老一代有此需求的僅為29％）;個性化定制需求已經越來越重要，在10年前的個性化定制如何還是品牌與設計師或者明星的合作下，那么10年后的個性化定制則越來越偏向品牌與消費者，畢竟“與眾不同”是不同時代的年輕人共同追求的目標。

　　3

　　Thrill Seekers（刺激者）

　　千禧一代熱衷于刺激性消費，品牌可邀請消費者一起參與產品設計;與消費者一起設計一款屬于自己的產品，或者讓消費者參與到產品制作的過程當中，更直觀的感受與更刺激的體驗，腎上腺素飆升的時候不只會尖叫，還會剁手哦。

　　5

　　If You Like It, I Like It（愛你所愛）

　　加大與明星、時尚博主或視頻博主的合作力度；絕對不要小看明星與網紅的影響力，被刷爆屏的明星與網紅同款也應該引起品牌的注意。衣食住行吃喝玩樂，與自己鐘愛的明星用著同款物品，穿著同款衣服，住著同一個酒店，不要小看追星族的收費能力，要知道售價5000多的Jimmy Choo高跟鞋可就因為在全智賢腳上穿了穿就全球賣斷了貨啊。

　　6

　　Hook Me Up（連接你我）

　　通過交換獎勵或忠誠度積分，讓消費者與其它品牌產生聯系。通過與消費者更多的接觸與更直接的交換獎勵，讓消費者在購買產品時潛意識擁有了下次購買的欲望，這也是提升品牌忠誠度的好方法之一。

越來越多的社會資源與調查報告開始傾向于千禧一代

雖然不少人戲稱，

我們是過幾年就要去樓下跳廣場舞的“空巢老人”

但是其實千禧一代還是剛剛踏入這個社會的“新新人類”

讓我們這一代“中年人”共勉吧。

　　點擊熱點詞，查看更多精彩內容

　　▁▁▁

下一個舉報明星的朝陽群眾，就是你

一篇文章，教你看懂大火的“比特幣”

“共享經濟”下的中國酒店市場將何去何從？

消費升級的大環境下，為什么賣廉價零售產品的名創優品能開進5大洲，年銷50億？

　　▼點擊“閱讀原文”，在家躺著掙錢