很多剛開始做電商的賣家都知道,流量對店鋪尤其是新店鋪的銷售是非常重要的一個(gè)的因素,而現(xiàn)在,由于平臺的導(dǎo)向傾向,我們可以看到任何一個(gè)類目它的排名靠前的市場占有率都在擴(kuò)大,也就是大的在越做越大,所以,那些在后面的中小型企業(yè)的經(jīng)營難度更加加劇。
采用投入大量成本來做廣告位、SEO、降價(jià)促銷等方式來引流,是最簡單粗暴并有效的方式,但是對中小型企業(yè)會(huì)存在投入過大,風(fēng)險(xiǎn)過高的問題,很有可能會(huì)賠了夫人又折兵,所以會(huì)存在說電商,是一個(gè)燒錢的行業(yè)。
近年來,電子商務(wù)的浪潮席卷了中國,也影響到了一些地區(qū)的服裝銷售,于是在今年8月“嬰樂世界”老板高先生在阿里巴巴上開設(shè)了一家店鋪。前期,高總是自己在運(yùn)營,但是做了1個(gè)多月都沒有什么起色。在服飾批發(fā)市場的眾多老板中,高老板是一個(gè)非常有前瞻眼光的老板,他知道網(wǎng)店的運(yùn)營,需要專業(yè)的技術(shù)的支持和成熟的操作團(tuán)隊(duì),對于剛剛起步做電商的他們,投入太大,過于冒險(xiǎn)。于是高總找到了我們。
我們給高總提供了整體運(yùn)營方案,包括:1、店鋪視覺定位,進(jìn)行整體的店鋪風(fēng)格及框架建立和設(shè)計(jì)。2、店鋪運(yùn)營策略,配合并指導(dǎo)店鋪的選品及定價(jià),進(jìn)行店鋪的整體規(guī)劃和運(yùn)營計(jì)劃。3、營銷推廣計(jì)劃,通過運(yùn)營站內(nèi)活動(dòng)、官方的活動(dòng),及自主活動(dòng)策劃提升店鋪的數(shù)據(jù)及提升銷量。4、另外還為高總提供電商團(tuán)隊(duì)組建咨詢和按需輸出團(tuán)隊(duì)組建方案。
在運(yùn)營店鋪的過程中沒有讓賣家浪費(fèi)任何的費(fèi)用做推廣、促銷來引流量,完全靠的是優(yōu)化和經(jīng)營來的自然流量。那么,來看看我們是如何幫助“嬰樂世界”在兩個(gè)月內(nèi)打造成一家日均流量過萬的5A網(wǎng)批店鋪的。
一、店鋪設(shè)計(jì)
合適產(chǎn)品風(fēng)格的店鋪設(shè)計(jì)風(fēng)格
經(jīng)過和高總的多次討論,確定了適合嬰童用品的清新風(fēng)格,頁面簡潔、色彩明亮活潑,主要突出產(chǎn)品。使用全屏的店鋪招牌頭,視覺效果更清晰,更開闊、注重店鋪本身使頁面顯得大氣。主題圖片我們設(shè)置了2個(gè)輪播,主要是做爆款的展示和活動(dòng)招商的信息。另外,使用爆款展示和產(chǎn)品分類展示鏈接,方便買家找到合適的產(chǎn)品,導(dǎo)流到產(chǎn)品頁面。
二、引流方法:
阿里對新店鋪是有扶持的,新店鋪上傳的產(chǎn)品在沒有成交量的情況下也會(huì)出現(xiàn)在頁面靠前位置,但是要想到達(dá)首頁還要保證你的產(chǎn)品達(dá)到五顆星,每天都有新產(chǎn)品上傳,店鋪裝修過,每天優(yōu)化關(guān)鍵詞等。
阿里巴巴中國站產(chǎn)品搜索目前排在最前面的是標(biāo)王,后面是實(shí)力商家和網(wǎng)銷寶。“嬰樂世界”主要做的搜索結(jié)果中不付費(fèi)推廣的那部分產(chǎn)品搜索的排序規(guī)則,這部分信息的排序不會(huì)受到網(wǎng)銷寶、鉆石展位、標(biāo)王等付費(fèi)產(chǎn)品的影響。
在產(chǎn)品搜索中,影響排序的主要因素。主要有:相關(guān)性,信息質(zhì)量,交易因素,反作弊,公司因素,點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率,服務(wù)質(zhì)量,個(gè)性化等幾個(gè)方面。理論性的分享很多帖子都有,這里就不過多了論述,主要以“嬰樂世界”為例來分析幾個(gè)非常有用的實(shí)際操作方法。
1、優(yōu)化關(guān)鍵詞(大部分流量來源)
關(guān)鍵詞優(yōu)化而來的流量是有效精準(zhǔn)流量,如果能做得好,對于提升流量和成交是很大的幫助的。
不同時(shí)期的標(biāo)題優(yōu)化技巧:一、新寶貝,利用精準(zhǔn)長尾詞,然后結(jié)合相關(guān)詞和屬性詞;二、成長中的寶貝,選擇相關(guān)詞作為關(guān)鍵詞;三,有銷量后并穩(wěn)定銷量的寶貝,這時(shí)候可以上品牌詞,相關(guān)詞,屬性詞和熱搜詞了,互相結(jié)合一起做寶貝標(biāo)題。
嬰樂世界是做童裝的,那么我們首先選擇的大類目詞:嬰兒服裝、嬰幼兒服裝、童套裝、童裝一件代發(fā)等,再結(jié)合三件套、冬款、加厚、0-3歲等詞語精確點(diǎn)擊鏈接的人群,增加流量的同時(shí),確保頁面成交率。
2、詳情頁面信息質(zhì)量優(yōu)化
信息質(zhì)量指的是產(chǎn)品信息的質(zhì)量情況,包括標(biāo)題規(guī)范、類目選擇最優(yōu)類目、屬性完整真實(shí)、圖片優(yōu)質(zhì)、合理一口價(jià)等。圖片要清晰美觀、主題突出、整體質(zhì)量好,阿里更支持細(xì)節(jié)實(shí)拍原創(chuàng)圖,盜圖被系統(tǒng)抓到排名肯定會(huì)靠后。產(chǎn)品整體圖、細(xì)節(jié)圖、材料說明圖、模特展示、商品基本信息、尺碼參數(shù)、面料解析、色彩展示、工藝說明等等,越詳盡、越有吸引力越好。
3、關(guān)聯(lián)營銷(流量利器)
大家對這個(gè)詞應(yīng)該有所了解吧,不過感覺很多小賣家都不重視這個(gè)詞。
如果人家來看你這寶貝了,里面很單調(diào),沒別的寶貝鏈接,而另一款相同的寶貝,里面設(shè)置其他相關(guān)寶貝推薦及店鋪熱賣寶貝的鏈接,可想而知顧客喜歡去哪個(gè)店,哪個(gè)店的流量和停留時(shí)間會(huì)長了。對于店鋪的關(guān)聯(lián)營銷還有重要的一點(diǎn),可以提高店鋪的客單價(jià),當(dāng)然做好這款,相應(yīng)的店鋪裝修也是至關(guān)重要的,給人的視覺效果尤為重要。
嬰樂世界的的每個(gè)寶貝詳情頁面的最上端都有相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)鏈接。最大限度的讓客戶停留在店鋪內(nèi),瀏覽更多的寶貝,找到他想要的產(chǎn)品。
三、參與各類活動(dòng):
定期阿里巴巴都會(huì)舉辦各類大小活動(dòng),例如1118這種大促,很多商家會(huì)參加,但是也有一些小活動(dòng),很多商家都不注重,其實(shí)對于一個(gè)新店鋪來說,參加各類活動(dòng),也許不會(huì)非常顯著地提高你的銷量,但是會(huì)讓阿里后臺對寶貝展示排名有所傾向,比如一分錢拿樣,代理加盟,經(jīng)過一分錢拿樣的產(chǎn)品和同類產(chǎn)品相比能更迅速主推出去,作為已參加代理加盟的店鋪如果能提高加盟商數(shù)目、加盟所銷售金額等相關(guān)數(shù)據(jù)的話,店鋪活躍度和曝光度都會(huì)有所上升,對于新店的提升是非常不錯(cuò)的。
阿里對各種活動(dòng),會(huì)有一定的門檻限制,并不是所有的活動(dòng)都適合參與。
初期,嬰樂世界參與了“一分錢拿樣”的活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)門檻低,適合新店參與,而且會(huì)對引流起到非常好的作用,就如字面意思,批發(fā)商只要支付一元錢就可以拿到樣品。但是需要注意的是,會(huì)有很多并非真正批發(fā)商的人來申請拿樣。這時(shí),就應(yīng)該憑操作者的經(jīng)驗(yàn)來分辨出哪些是真正的批發(fā)商。不過,我們始終要記住,這個(gè)活動(dòng)的參與不僅是為了成交,更首要的是在店鋪運(yùn)營初期來引流,使得寶貝可以靠前顯示。
另外,我們加入了阿里巴巴代理加盟頻道:很多商戶不重視這個(gè)頻道,認(rèn)為招商的質(zhì)量不高,但是如果前期廣泛招商吸收人氣,同樣可以使你的排名靠前,之后就可以少量精選優(yōu)質(zhì)代理商,為你做分銷。
四、運(yùn)營效果:
“嬰樂世界”初期參與的活動(dòng)不多,只有參加了以上兩個(gè),再加上店鋪的設(shè)計(jì)和優(yōu)化,在短短一個(gè)月的時(shí)間便取得了非常好的效果。
冷風(fēng)個(gè)人微信號:2898956682
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