《酒店會員高效推廣與會員方案應用（模擬演練）》《成功開展酒店網評與輿情管理》 《如何全方面訂制酒店年度市場規劃與執行方案》時間8月26-27日

　　地點麗江和府洲際度假酒店

　　您一定期待：1、互聯網+時代，會員粉絲團的多寡和價值粘性，相當程度決定企業明天是否還活著；2、如何精準設計會員體系，創新會員商業模式？3、高效推廣酒店會員、創造會員價值、精準營銷？4、如何開展精準高效酒店的網評和輿情管理，引導提升賓客體驗感和營收？5、2017即將到來，如何全方面訂制年度市場規劃和執行方案？6、酒店年度市場重塑、危機與品牌管理、電商優化如何做？

　　誰來收益最大？1、酒店集團或管理公司分管總裁、營銷總監、高級渠道經理和收益經理、運營總監2、酒店總經理、副總經理、營銷總監、渠道經理、收益經理、其他運營部門負責人3、酒店集團（或管理公司）和酒店，高管帶隊，組團參加，收益最大4、高等院校或行業研究機構對會員管理與推廣、網評輿情管理和市場規劃研究感興趣的專業人士

　　1 課程安排018月25日下午14:00-18:00 現場考察參觀麗江INDIGO酒店、大研安縵AMAN度假村（自愿報名參加） 028月26日 9:00-12:00 陳顯偉NO.1酒店會員高效推廣與會員方案應用（模擬操練） 一、社群營銷模式

　　二、產品設計與跨度

　　三、會員類型與服務匹配（基于現金流與基于增值服務）

　　四、會員價值設計與高效推廣1、會員級別折扣、不同時段折扣、整單組合折扣 2、會員三級推薦人策略與店內流量管理 3、推薦新會員注冊/消費可獲積分（類UBER） 4、儲值模式的健康、高效管理 5、依每個顧客制定的專屬服務計劃（選勾匹配） 6、布局新渠道（會員推廣寬度決定），以搶占話語權 7、員工提成與銷售績效

　　五、會員的無限擴展與上下游資源的戰略合作1、產品服務合作 2、批次購買合作 3、資產合作

　　六、會員商業模式創意038月26日 13:30-17:30 陳顯偉NO.2精準實施酒店網評和輿情管理，提升直分銷渠道收益一、誰在關注酒店評論,評論究竟扮演了什么角色

　　二、酒店網評動態管理1、動態管理機制與常態獲益空間 2、酒店OTA評價管理 3、酒店用戶評論的形象塑造和廣告投放 4、競品比較的評測 5、競品分析與投放（小組練習） 6、網評的維度設置 7、網評與酒店直銷、大促之間關聯的時間的高敏感度

　　三、網評事態化的管理與形象塑造1、破題與輿論引導 2、危機應對及隱藏式危機疏導 3、誰是我們的伙伴，切入式宣傳推廣 4、多波次效果評估 5、良性流量管理與口碑建設

　　三、網評技術管理與輿評渠道合作048月27日 08:30-17:30 Cindy ZhaoNO.3如何運籌帷幄，全方面訂制酒店年度市場營銷規劃及執行方案 一、根據酒店收益需求訂制市場營銷戰略及執行方案1、 突破常規發現目標客戶 2、 根據客戶需求打造酒店產品組合 3、選擇更精準的營銷渠道將產品與客戶對接 4、正確衡量營銷活動的成功與否 （ROI ）

　　二、全方面訂制年度酒店市場預算管理1、 市場預算與收益管理深度分析 2、針對酒店需求合理規劃市場預算 3、 將有限的資金發揮最大的營銷效果

　　三、 危機管理及公共關系1、 危機管理對酒店的重要性 2、酒店和酒店集團危機管理機制設定的關鍵要點 3、酒店高層應對媒體的技巧與禁忌 4、媒體關系的構建、管理及信息發布 5、媒體活動的策劃和組織

　　四、酒店特色品牌的構建和管理1、品牌特色建立對酒店的重要性 2、如何做好品牌定位 3、特色品牌的建立 （VI系統的建立）

　　五、互聯網+時代的電子商務及營銷新方向1、 酒店或酒店集團電子商務體系架構與運行 2、 如何優化酒店官網 3、如何提升酒店在第三方銷售平臺上的排名 （OTA ） 4、搜索引擎的運用于優化 5、社交媒體的運用和管理 6、新互聯網+時代下的營銷方向

　　2 講師介紹

　　陳顯偉Lucky chan

　　笙美酒店集團Metro Global中國區總裁

　　陳顯偉先生在2016年1月份正式加入新加坡笙美及Metro Global全球業務，全面籌備并完成新加坡Canbeauty與Metro Global兩個品牌的合資與中國總部的成立。

　　陳顯偉先生先后任城市名人酒店集團總裁、新加坡M2L控股集團(酒店板塊上市)CEO、曙光酒店集團總裁、遠洲酒店集團總裁、澳大利亞雅閣酒店集團(上海)公司總經理、日本新大谷酒店集團營運職位等。擁有17年酒店管理，多年日本、歐美外資酒店集團總部運作經驗。陳顯偉先生畢業于香港理工大學，酒店與旅游管理碩士，同步擔任英國皇家管理學院FCMI，新加坡GUILFORD institute 教授。

　　10年專注酒店業市場與傳訊等市場戰略，是這個領域的實戰專家，涉獵范圍包括品牌管理、CRM /忠誠營銷、產品開發、活動執行、公共關系、電子商務和客戶促銷活動驅動收入的業務。

　　先后擔任希爾頓酒店市場傳訊總監、希爾頓上海地區市場傳訊總監、希爾頓全球中國南方區市場部經理。

　　Cindy Zhao

　　希爾頓酒店集團中國區市場部經理

　　3 費用說明時間：2016年8月26-27日 地點：云南和府洲際度假酒店 費用：4800元。 優惠政策：3人以上組團，4300元/人；5人以上組團，4000元/人；8月15日前報名4500元/人，2次營銷課程連報的（本次課程+8月20-21日上海婚宴課程），8000元/2次。 備注：費用僅包含培訓費用，資料費、自助午餐2次，主題茶歇4次, 交流晚餐1次等。4 報名方式

　　在線報名：點擊頁面底端左下角 “閱讀原文”，填寫提交報名表報名熱線：400-0578-055，021-61107508 15921027312聯 系 人：Ken，Constance，CK.litter聯系郵箱：guilfordchina@guilford.com.cn5 繳費方式1、報名繳費報名時，培訓費用需付全款。 2、轉賬支付賬號：3100 1524 5000 5251 2487開戶行：中國建設銀行上海南丹路支行 熱線：400-0578-055固話：021-61107508手機：159-2102-7312

　　點擊下方 “閱讀原文”在線報名