隨著人工智能的發(fā)展，AI技術(shù)讓人喜憂參半。微軟的創(chuàng)始人比爾蓋茨認為：AI技術(shù)是計算機科學領域的圣杯。然而，也有科技大亨認為AI技術(shù)是一場人類的災難。可是不管怎么認為，AI 技術(shù)肯定是對我們的生活越來越重要。下面看看AI技術(shù)為何我們生活起著舉足輕重的作用。

　　1、語音助手成為當今AI 的頭號軟件

　　根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)32%的企業(yè)高管表示語音助手已經(jīng)是職場中使用最多的AI助理，盡管語音助手更有待精準的改進中，但是讓人驚訝的是在語音助手的使用率比我們想象中的要大的多。而除了常見得語音助手蘋果的Siri、微軟的小娜等，還有一個比較比較受企業(yè)高管歡迎的語音助手就是小靈靈。

　　小靈靈是一款支持天氣、路線、附近等生活信息查詢，提供旅游定制、交友互動、設置提醒等30多種涵蓋生活方方面面的品類服務語音助手。

　　2、AI聊天機器人已經(jīng)逐漸取代人工客服

　　根據(jù)數(shù)據(jù)預測，到2020年AI 聊天機器人將承擔85%的客服互動。鑒于Facebook已經(jīng)采用了智能客服，所以這種預測并不驚訝。因為使用AI 可以幫助減少許多互動類型的等待時間，對于企業(yè)和消費者來說，這無疑是種雙贏的舉措。

　　智能客服

　　3、數(shù)字助理更加了解用戶

　　隨著時間的推移，數(shù)字客服是越來越懂人，它們不僅可聽說，還將具備“歷史感”、“即時語境”、語調(diào)等。隨著時間推移，它們還可以根據(jù)不同場合和地點給出回應，并提供更多想法與啟示。屆時，數(shù)字助理將更加了解你，可像朋友那樣與你交流。

　　4、機器人會比人類更聰明

　　有科技大鱷認為到2029年機器人會比人類更聰明。而是否可能會出現(xiàn)《黑客帝國》那樣的生活場景暫時還是不得而知的，但是唯一可以肯定的是10年人工智能會使我們的社會架構(gòu)發(fā)生變化。

　　其實很多事情對未來還是一個預測，沒有人能夠保證AI對我們的日程生活產(chǎn)生多大的影響。但是可以肯定的是，在如今投資者收益的領域，AI 應該是產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟影響的。