■詐騙團伙的辦公場所。通訊員供圖
■警方繳獲的各種假冒偽劣產品。通訊員供圖
由數十位“養生專家”等組成的龐大公司化經營詐騙團伙,設立廣告推廣部,每月投入200多萬元做推廣,利用網絡、微信及電話等方式,面向全國銷售假冒偽劣的豐胸、減肥、增高及壯陽等產品,大肆騙取消費者錢財。一瓶豐胸的保健品賣300多元,其實成本價才10元不到。不少使用者出現了副作用,而且投訴無門。
昨天,廣州警方召開新聞發布會通報,近日,廣州增城警方成功打掉一個特大電信詐騙團伙,抓獲詐騙嫌疑人49名,現場繳獲涉案單據、手機、電腦以及偽劣保健品等物品一批。警方已聯系上300多名事主,呼吁其他被騙事主盡快報案。
■新快報記者 陳海生
通訊員 謝文任 張毅濤
女事主買3880元“保健品”有副作用報警
5月底,增城警方接到群眾舉報,事主趙女士在網上看到一則賣減肥藥公司的廣告,并電話與該公司聯系,在該公司客服以及客服推薦的“主任”、“科長”、“總監”等人員的哄騙下,共向該公司購買了價值3880元的“保健品”。事主在使用這些保健品后產生副作用,而且該公司還催促其追買其他保健品,事主懷疑購買的保健品是假藥,因而報警。
經過多日偵查,警方認定趙女士購買的保健品,都是未取得生產許可的假冒偽劣產品。趙女士反映,該公司對其曾購買過相關保健品的信息了如指掌,而且先后分別有“客服”、“主任”、“科長”及“總監”等多個角色聯系過她。警方推斷,這背后是一個專業性強、分工明確、有一定規模的詐騙團伙。隨著調查的深入,警方掌握的線索指向了位于天河區的廣州市韻××營養健康咨詢有限公司。
用外文包裝拉高價格 10元產品賣300多元
警方調查發現,該公司由李某(男,32歲,江西省人)和唐某(男,48歲,湖南省人)共同出資,于今年1月注冊成立。該公司旗下的126種產品,全是“三無”偽劣產品,進貨價在5元—20元之間,而銷售價則高達200元甚至上千元。在產品銷售初期,主要通過互聯網推廣等手段夸大產品功效,吸引客戶購買,然后才在后期的電話回訪中實施詐騙。
“這些‘三無’劣質保健品,很多包裝都是外文的,價格都很貴,但其實成本很低。”辦案民警介紹,話務回訪員一般能夠抽取10%到30%的提成,此外還有組長、科長、總監的提成。“一瓶豐胸的保健品賣300多元,其實成本價才10元不到”。
民警還介紹,該公司專門設立了廣告推廣部門,每月投入200多萬元,用于多個國內知名搜索引擎公司的推廣費用,讓該公司的產品在搜索引擎上排行靠前。同時專門安排人員在網絡上以自問自答的形式,對公司產品進行正面回復,以提高產品的知名度,最終達到推銷產品的效果。
退貨遭威脅“若不用三年內不能過性生活”
辦案民警介紹,該詐騙團伙利用電話、微信及網絡等方式推銷增高、減肥、豐胸類保健品,在電話回訪中通過虛構“總監”、“老師”等身份,騙取客戶信任,并要求客戶拍身體部位照片發回公司,捏造客戶病情,以騙取客戶購買更多高價無效產品。
民警說,嫌疑人通過審核不嚴格的網絡平臺大量發布“三無”保健品信息,當事主使用后再回訪事主,假裝調查事主服用感受,并冒充權威醫生不斷跟事主再次推銷價格更加高昂的其他“三無”保健品,要求事主以貨到付款方式進行支付,沒有任何的匯款和支付單據,企圖以此逃避法律責任。
而當事主發現上當,要求退款或是退貨時,對方則會在電話中出言威脅。據介紹,有一名女子在購買了他們的豐胸產品,發現有問題想退貨時,竟遭到話務員的“威脅”。“話務員對那個女孩說,如果不繼續用他們的產品,那要在兩三年內不能和男朋友過性生活。因為毒素還沒有排干凈,如果過性生活會因為毒素感染、細菌感染導致男朋友出現問題。”民警說。
民警表示,這些話務員都有專門的“腳本”,“腳本”上密密麻麻地寫著公司旗下各類產品的功效、如何解答客戶疑問及推銷產品等等。
抓獲49人涉案金額8000多萬
日前,增城警方組織警力開展抓捕行動,分別在番禺、南沙、天河區等地,現場抓獲李某、唐某等49名嫌疑人,繳獲涉案單據、手機、電腦以及偽劣保健品等物品一大批。經審訊,李某、唐某等人供認了以推銷“三無”的“減肥藥”、“排毒藥”、“增高藥”及“豐胸藥”等為名,實施詐騙的作案事實。
據警方統計,該案事主遍布全國各省各地,詐騙團伙涉案金額高達8000多萬元。警方繳獲的物流單據就有上萬份,目前能聯系上的事主有300多人,其他的事主還在進一步聯系核實中,警方呼吁其他被騙事主盡快報案。
特寫
初中學歷當“養生專家”月入過萬
對騙人錢財變得麻木,反而因為沒能多騙錢而氣惱
今年初,29歲的湖南人阿輝(化名)從工作兩年多的五金廠辭職,通過親戚的介紹,在招聘網站搜索到一間廣州市韻××營養健康咨詢有限公司,并順利應聘到銷售崗位。阿輝讀完初二就外出打工,之前也未做過銷售。在新公司,“話務銷售部”的組長阿蘭向阿輝承諾“只要跟隨我們的指導方向走,只要努力,月薪過萬根本不是神話。”
無需任何入職培訓,阿輝就上班了。每天的工作就是不停地接、打電話,按照公司發的腳本——銷售人員與客戶的對話模板推銷產品。為了增加收入,阿輝還自創銷售技巧,在推銷之余大打溫情牌,對每一位客戶都噓寒問暖。短短幾個月,他的銷售業績水漲船高,并成功升級,由一線“銷售員”轉型為“主任”,也就是“養生專家”,月薪也由剛開始的三千多元飆升到了一萬多元。
阿輝也時常聽見客戶抱怨產品效果不好,甚至有人出現肚子疼痛、身體紅腫等癥狀。此時,他已經知道公司的產品根本不是腳本上說的“私人定制” 或是“研究機構配置”,但心里卻還安慰自己,“畢竟這些是保健品,不是治病的藥。別說是沒名氣的品牌了,就是知名品牌,服用后也不見得有多顯著的效果”。
特別是充當“主任”一角后,阿輝的思想又發生了變化,“剛開始的時候,心里還會很不踏實,明知自己在騙人,有些糾結,但到后來心里就變得坦然、麻木了。遇到那些沒錢的客戶,即使讓他們花費了一筆不小的開銷也不會有絲毫愧疚,反而會因為不能從他們身上獲取更大的價值而感到氣惱。”
■警方提醒
勿輕信陌生人
保健品要到正規藥店買
一、購買保健品應到正規藥店,選擇經國家認證的產品,需有保健品的標志。
二、若然感到身體不適,應及時到正規醫院檢查治療,切勿隨意聽信他人的“診斷”,切忌病急亂投醫。
三、對來歷不明的電話和短信息,一定要多留心眼,盡可能詳細了解核實對方身份,遇事應多與家人朋友溝通。
四、多角色扮演、不與事主見面、只提供賬號轉賬匯款,都是電信詐騙的重要特征,如果遇到這種情況,務必提高警惕。
五、但凡有任何原因向陌生人轉賬、匯款,一定要謹慎,三思而行,一旦察覺可疑,應及時保存相關憑證,并立即向公安機關報警。
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