優步和滴滴之間的較量我們都知道，較量之初，雙方的目的是市場的爭取，都在進行補貼，這樣做在消費端是不賺錢的。雖然優步和滴滴的大戰結束了，但現階段O2O仍有商家是不賺錢的，甚至自己會虧空，那么：

　　如果O2O的消費端不賺錢，怎么辦?

　　本地生活O2O平臺的價值，最終取決于它為所處行業帶來的生產力提升和價值增加。當前O2O仍處在轉換賽道之時，就要為商家提供更優的解決方案，讓商業回歸本質。我覺得這個行業的未來可以從橫向、縱向兩個方向來看。

　　首先說橫向。我們現在談O2O的時候，餐飲占的比例已經越來越小，因為大家意識到一個問題，除了外賣的價值相對來說更加清晰，對于商家來說，到店客流的來源始終有著爭論：誰知道這個客流是O2O帶來的還是自身就有的?

　　但O2O畢竟是很寬泛的行業，總體來看有四種類型。

　　首先是餐飲，這是必然存在的，因為它高頻。但賺不賺錢，這個問題還值得討論。

　　其次是電影，電影供給端的標準化程度比較高，全國可能就幾千家電影院，覆蓋起來容易。

　　第三是大量的低頻行業，通過互聯網顯著提高了經營效率，比如婚慶行業。這些行業可以通過高頻行業吸引拉動進去以后再想辦法賺錢。

　　第四是酒店機票，當前中國酒店的連鎖化率只有20%，大量的本地酒店根本沒有聯到線上。盡管有一些在線旅行社能夠滿足部分商務出行的需求，但是本地生活衍生出來的住宿、旅游需求顯然沒有得到滿足。

　　再談縱向。在我看來O2O行業想靠消費端賺錢很難，因為O2O平臺很少擁有忠誠用戶。回到生意的本質，就是誰付錢誰是上帝，而真正付錢給平臺的是商家，所以O2O最好給商家端帶來價值。由此來看，讓商家賺更多的錢，才是O2O平臺存在的價值。

　　以餐飲商家舉例，它的需求可能很多，最大的需求是營銷需求，要帶來客戶。隨后可能會有供應鏈的需求，買柴米油鹽、招工、財務結算等等。這些商家過往的營銷需求是通過團購模式解決的，極度粗放。

　　但是現在，我們要為這種需求提供新的解決方案，就是由O2O平臺提供更完善的解決辦法，幫助商家管理自己的會員、吸引客戶做營銷、結算等等。當然，未來O2O還可能幫商家做供應鏈、幫它貸款，甚至提供衍生的金融服務。這也是當前O2O行業努力轉型的方向。

　　關于云微客O2O解決方案

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