經(jīng)營過淘寶店鋪的人都知道，把淘寶店鋪運(yùn)營好，首先就是要遵守淘寶平臺(tái)的規(guī)則和規(guī)定，然后在保證不違規(guī)的前提下做好其他細(xì)節(jié)方面的優(yōu)化和服務(wù)，最后才能獲得更高的信譽(yù)，帶來更多的銷量。店鋪一旦違規(guī)操作，就有被扣分的危險(xiǎn)。違規(guī)扣分情形主要包括三種，分別是：一般違規(guī)扣分、嚴(yán)重違規(guī)扣分(不含出售假冒商品)、出售假冒商品違規(guī)扣分。

　　很多店鋪有違規(guī)被扣12分的情況，那么今天51店鋪網(wǎng)就來給大家分析下 淘寶店鋪違規(guī)扣12分的處罰行為有哪些：

　　淘寶店鋪違規(guī)扣12分處罰行為：

　　1、如果是虛假交易，信譽(yù)將清零。其他違規(guī)扣12不會(huì)清零。

　　2、店鋪屏蔽12天(指的是別人在淘寶搜索不到你的店鋪或商品)

　　3、限制你不能發(fā)布寶貝和不能修改寶貝。

　　4、一般違規(guī)扣12分，屏蔽7天。

　　5、處罰期間可以正常交易，但是前提是店鋪里面要有寶貝。(這要自己復(fù)制寶貝連接給別人才能看見)

　　6、處罰到期后需要進(jìn)行處罰考試，50道選擇題，通過后可以解除以上權(quán)限。(不包括信譽(yù)清零)

　　7、違規(guī)后的店鋪會(huì)收到店鋪權(quán)重下降，影響店鋪排名，寶貝排名的影響。

　　在一般違規(guī)扣分中，所有2017年的一般違規(guī)扣分將于2017年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。

　　在嚴(yán)重違規(guī)扣分(不含出售假冒商品)中，清零方案分為兩種。第一種是未滿48分的，將于2017年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。第二種是若2017年度嚴(yán)重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)已達(dá)48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。

　　附錄：《淘寶網(wǎng)營銷活動(dòng)規(guī)則》標(biāo)準(zhǔn)全文

　　自活動(dòng)報(bào)名之時(shí)起至活動(dòng)上線，淘寶網(wǎng)賣家必須同時(shí)符合或高于以下標(biāo)準(zhǔn)，方可參加淘寶發(fā)布的營銷活動(dòng)。

　　1、近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項(xiàng)指標(biāo)分別不得低于4.6(開店不足半年的自開店之日起算);

　　2、出現(xiàn)《淘寶規(guī)則》中規(guī)定的如下違規(guī)情形，將限制參加營銷活動(dòng)：

　　1)一般違規(guī)行為(虛假交易除外)扣分滿12分或12分的倍數(shù)之日起限制參加營銷活動(dòng)90天;

　　2)嚴(yán)重違規(guī)行為(出售假冒商品除外)扣分滿12分或12分倍數(shù)之日起限制參加營銷活動(dòng)365天;

　　3)因虛假交易被違規(guī)扣分但未達(dá)48分的賣家及商品，自處罰生效之日起限制參加營銷活動(dòng)90天;因虛假交易被違規(guī)扣分達(dá)48分及以上的賣家及商品，自處罰生效之日起限制參加營銷活動(dòng)730天;

　　4)因出售假冒商品被違規(guī)扣分達(dá)12分及以上24分以下的，自處罰生效之日起限制參加營銷活動(dòng)365天;因出售假冒商品被違規(guī)扣分達(dá)24分及以上的，自處罰生效之日起限制參加營銷活動(dòng)730天;

　　5)賣家利用非正當(dāng)手段擾亂市場秩序，包含但不僅限于虛構(gòu)交易、虛構(gòu)購物車數(shù)量、虛構(gòu)收藏?cái)?shù)量等行為，限制參加營銷活動(dòng)90天;

　　6)因各種違規(guī)行為而被搜索全店屏蔽的賣家，在屏蔽期間內(nèi)限制參加營銷活動(dòng)。

　　3、近30天糾紛退款率超過店鋪所在主營類目的糾紛退款率均值的5倍，且糾紛退款筆數(shù)≥3筆的(主營類目的糾紛退款率均值，以賣家中心頁面顯示為準(zhǔn))，限制參加營銷活動(dòng);

　　4、賣家不得存在《淘寶規(guī)則》中限制參加營銷活動(dòng)的其他情形;

　　5、上述標(biāo)準(zhǔn)中，特殊類目及淘寶網(wǎng)特定官方營銷活動(dòng)另有規(guī)定的遵從其規(guī)定。