淘寶是中國最大的電商平臺之一，很多商家通過設置關注送優惠券或粉絲關注券來吸引潛在顧客，提高店鋪曝光度和銷量。這些策略不僅能帶來流量，還能在增強顧客黏性方面發揮重要作用。然而，很多店鋪的商家對于如何操作淘寶設置關注送優惠券、粉絲關注券并不清楚。本文將逐步為你解釋淘寶平臺的設置流程，并且為商家提供一些關于如何合理使用這一功能的建議。一、關注送優惠券的基本概念關注送優惠券是淘寶商家用來吸引消費者關注店鋪的營銷手段之一。當顧客點擊進入店鋪并關注后，系統自動贈送優惠券作為回饋。通過這種方式，商家可以直接與顧客建立聯系，增加顧客對店鋪的記憶度，并且促使顧客在未來的購物中使用優惠券，進而提高轉化率。這種策略的優勢在于，可以讓商家在顧客購物前就與其建立了關系，提供一個誘人的優惠。顧客通過簡單的關注行為便能獲得實際的經濟利益，因此，這種優惠券形式具有較強的吸引力。二、如何設置關注送優惠券1. 進入淘寶商家后臺要設置“關注送優惠券”功能，商家首先需要登錄淘寶商家后臺，進入店鋪管理的頁面。確保你的店鋪已經開啟了相關的營銷工具，通常這類功能在“營銷中心”下會有相應的選項。2. 選擇優惠券設置進入營銷工具后，找到“優惠券”管理選項。這里你可以選擇設置不同種類的優惠券，包括滿減券、折扣券等。對于“關注送優惠券”的設置，商家需要選擇與“粉絲”相關的優惠券類型。3. 設置條件與規則在設置過程中，商家需要明確設置優惠券的使用條件，包括金額要求、使用時間、有效期等。此外，商家還可以設定贈送的優惠券是否對所有粉絲有效，還是僅對新關注的用戶有效。4. 自動贈送與手動領取根據淘寶的規則，關注送優惠券可以設置為自動發放或者手動領取。自動發放的優惠券會在顧客關注店鋪時立即贈送，而手動領取則需要顧客主動點擊領取，這樣可以讓商家更加靈活地控制優惠券的發放。、如何設置粉絲關注券粉絲關注券與關注送優惠券有一定的相似性，主要區別在于其側重于對已有粉絲的回饋。粉絲關注券是指商家通過給老粉絲發放專屬優惠券，來提高顧客的復購率與忠誠度。設置方法與關注送優惠券類似，但商家需要注意的是粉絲關注券的發放對象是已經關注了店鋪的用戶。1. 選擇粉絲專屬優惠券類型商家在設置粉絲關注券時，需要選擇針對已有粉絲的專屬優惠券。粉絲關注券的發放可以與店鋪的其他優惠券區分開來，使得老粉絲在下次購物時獲得特定的優惠，提升他們的消費動力。2. 設置優惠券的領取方式商家可以選擇設置為定期發放給所有粉絲，或者根據顧客的購買情況（如消費達到一定金額或購買特定商品）來發放。這種設置方式有助于商家精準地激勵高價值的顧客。巳綰偽苊馕ス嬗牒瞎娌僮?在進行“關注送優惠券”或“粉絲關注券”設置時，商家必須嚴格遵守《中華人民共和國廣告法》以及淘寶平臺的相關規則。否則，不僅可能面臨平臺的處罰，還可能涉及到法律風險。具體要注意以下幾個方面：1. 避免夸大宣傳不得在優惠券設置中使用如“最”、“一”、“首”等詞匯，以免給顧客帶來誤導，產生虛假的期望。例如，商家在設置文案時不能寫“全網最優惠的關注送券”或“首單優惠最大”等字眼。2. 避免誘導消費設置關注送優惠券的目的應當是通過優惠吸引用戶，而不是以過于復雜或不透明的方式誘導顧客消費。商家應確保優惠券的使用規則清晰明確，避免出現隱藏條款和條件，避免讓顧客感覺自己被“強制”消費。3. 遵循公平公正的原則設置優惠券的優惠幅度、使用規則等應當對所有顧客公平。不得限制消費者選擇的自由，也不能通過不公平的規則排除一部分消費者。4. 提供真實有效的信息商家應確保所宣傳的優惠券信息真實有效，并且如有變動應及時更新。例如，優惠券的有效期、適用范圍等細節一定要如實告知顧客，避免因信息不對稱造成的消費者投訴。巍何有效提高轉化率僅僅設置關注送優惠券或粉絲關注券還不足以帶來明顯的效果。商家還需要通過以下幾個策略來提升轉化率：1. 定期更新優惠券的內容定期更新優惠券的種類與使用條件，可以讓顧客保持新鮮感，增加再次關注店鋪的動力。2. 多渠道推廣優惠券除了通過店鋪首頁展示優惠券，商家還可以通過社交媒體、直播平臺等多渠道宣傳優惠券，吸引更多的潛在顧客關注店鋪。3. 與其他促銷活動結合可以將關注送優惠券與其他促銷活動（如限時折扣、滿減等）結合起來，進一步提升顧客的購買欲望。六∽通過合理設置關注送優惠券和粉絲關注券，淘寶商家能夠有效提高店鋪的曝光度和顧客黏性。然而，在操作這些工具時，商家必須遵守相關的法律法規，確保信息的真實性與透明性。通過合規操作和精心策劃的營銷策略，商家不僅能吸引更多顧客，還能增強顧客對品牌的忠誠度，最終提升店鋪的銷售業績。