隨著我國消費市場的消費升級，以及“新零售”概念的落地，快消品行業也受到了強烈的沖擊，整個行業都面臨著被顛覆和洗牌的危機。如今消費環境和消費者習慣都已經發生翻天覆地的變化，企業和消費者之間的距離被縮短到無限小，消費的主導權已落到消費者的手里，企業和消費者的關系實現了大逆轉。未來5年快消品行業將會發生大裂變，要在變革的大潮中生存下來，快消品行業該如何完成自我蛻變?

　　低價劣質必死，質量管理升級迫在眉睫

　　我國快消品行業借著改革開放的東風，坐了30年的快車，經歷了野蠻式的快速增長，從物質貧乏到世界第二大消費市場成績有目共睹。但伴隨著巨額的市場存量產生也滋生了眾多問題，快消品的低價劣質就是其中之一。

　　企業只顧著蒙頭狂奔而忽略了產品安全質量，市場上充斥著低價劣質的產品，導致“造假大國”、“低端產品輸出國”等恥辱性的名頭也伴隨了我們多年。一款知名產品的出現，總會伴隨著一大堆的假冒偽劣和仿造的低端產品一起搶占市場。而“僵尸肉”、“毒奶粉”、“塑化劑”等重大食品安全質量問題相繼被曝光，不但讓我國的快消品行業蒙羞，也讓食品安全成為關系民生的一大焦點。近年來，我國對于食品、農產品及其他重要產品的安全質量越來越重視，相繼出臺了多個政策法規完善建立產品信息化追溯體系，逐步實現“從農田到餐桌”全過程追溯，以保障廣大消費者的健康和利益。

　　隨著我國消費升級的不斷推進，消費者已經把健康和安全作為選擇消費品的首要因素，高品質、綠色有機的產品越來越受到消費者的歡迎。建立健全的產品質量安全追溯體系已成為我國消費者的迫切需求。

　　未來5年里，我國的快消品行業將不能再依賴過往那種簡單粗暴的經營模式，低價劣質的產品將完全失去生存的空間，企業要在我國的第三次消費升級中生產下來，也必須對自身的經營模式做出升級，尤其是對產品品質的管理要跟得上時代步伐。

　　企業的產品品質管理升級要從消費者的角度去思考，要讓消費者買得放心，用得放心必須有完善和透明公開的產品質量追溯系統。國家各部委以及地方政府已相繼建立了多個產品溯源監管平臺和產品溯源數據庫，企業可通過一物一碼技術的應用，建立企業端的產品溯源系統，與政府平臺以及數據庫打通，增強消費者對企業產品品質的信心。借助一物一碼技術，企業可為每一個生產批次的每一件產品賦予唯一的溯源二維碼，通過溯源碼記錄整個生產過程的原料、生產環節、生產人員、物流等溯源信息，消費者在購買產品時只需要掃描溯源二維碼，即可立刻得到完整的溯源信息。在國家大力推動建立完善的產品質量溯源體系，以及消費者對產品品質日益增強的需求下，未來的快消品企業將普遍采用一物一碼技術建立企業級的產品溯源系統，更主動地將產品溯源信息展現給消費者，讓企業和消費者直接不再處在信息不對稱的狀態。

　　促銷費用居高、銷量走低，企業尋求蛻變之法

　　消費升級給快消品企業帶來的難題之一就是促銷管理，而在未來的5年促銷的難題會越來越困擾著企業廠家。在“新零售”和電商對傳統銷售渠道造成極大沖擊的情況下，企業、經銷商乃至渠道終端都感覺到促銷是越來越難做。

　　尤其是對于企業來說，賺的是賣白菜的錢，操的卻是賣白粉的心。每次做促銷經銷商和渠道終端就像兩個植物人一樣，企業花了大筆的促銷費用，市場的反應卻是一動不動，促銷難以直達消費者，渠道動銷能力不足等問題一直讓企業苦不堪言。關鍵就在于企業、經銷商和終端站在不同的利益點上去看待每次的促銷活動，大家思想和利益不統一，導致企業發起的促銷在渠道看來卻是負擔，為了應付企業和保證自己的利益，只要陽奉陰違截留費用、虛報數據，而最終受損的是企業和消費者，企業想給消費者一點實惠總是隔離幾重大山。

　　但其實“新零售”的概念實際上是給了快消品企業一個新的契機，去重新組織產品促銷的垂直化管理，“新零售”所提出的全域營銷正是通過線上線下打通，在全場景下針對消費者實現更有效的營銷模式。未來快消品企業要做好促銷，就必須打破與消費者之間的阻隔，在不同的場景下找到消費者進行最直接的溝通互動，促銷才能真正有效地到達消費者。

　　可以預見，未來5年消費市場將完全成為由消費者主導，消費者在哪，企業就應該在哪與消費者進行互動，企業應更加主動地接觸消費者，縮短兩者之間的距離。而一物一碼技術就是通過產品這個與消費者接觸頻率最高的觸點，用二維碼連接企業和消費者，打通線上線下的全場景促銷手段。

　　用一物一碼的方式做促銷，通過產品包裝上的二維碼成為消費者與企業互動溝通的流量入口，消費者掃碼直接參與促銷活動，使促銷避免渠道截留直達消費者，還能對每個掃碼的用戶數據收集分析，逐步清晰描繪出用戶畫像，為后續的精準營銷提供大數據的支持。針對消費者應用的促銷碼可直接提高促銷效果，獲得消費者大數據反饋，而針對渠道動銷能力的提升則可以通過箱碼實現。產品包裝箱內的箱碼可針對渠道終端設置各種促銷獎勵，提升產品在終端開箱率和上架率。在不同的場景下應用一物一碼技術去提升產品促銷垂直管理能力，在未來將會是每一家快消品企業的標配。

　　新品推廣乏力，有效推廣解救企業死穴

　　未來5年快消品市場的競爭只會越來越激烈，企業的創新能力也成為了決勝的關鍵點。像寶潔、娃哈哈這樣的老牌快消品巨頭近年來紛紛出現業績下滑，除了由于消費升級令市場產生了巨大變化之外，還有一個重要的原因就是企業的創新能力不足，一家吃老本的企業在未來是很難得到消費者青睞的。而面對市場上的快消新品越來越多，尤其是各種針對細分人群的小而美產品如雨后春筍般涌現，如何讓自家的新品在消費者面對的眾多選擇中脫穎而出，這就很考驗企業的新品推廣能力了。

　　過去快消品企業推廣新品方式很簡單，主要是通過渠道的覆蓋和鋪貨能力把新品迅速在市場上鋪開，再輔以各種促銷活動配合，尤其是快消大品牌依賴的是強大的渠道覆蓋能力。但其弊端也是顯而易見的，對渠道的依賴就造成了新品推廣費用被渠道和終端截留，導致推廣促銷到達消費者時效果已經大打折扣，而且經銷商和終端還會在推廣數據上弄虛作假，讓企業無法得知新品推廣的真實情況。

　　在渠道為王的時代企業也只能無奈地接受這種現實，但在未來市場完全由消費者的需求方主導的時候，企業做新品推廣就必須要捅破與消費者之間的那層窗戶紙，重新掌握主動權。

　　“想做一個新品，壓得越多死得越快?！睅缀跏墙涗N商行業的潛規則。歸根結底，還是因為企業脫離了用戶基礎，沒有把用戶放在第一位，沒有用戶數據基礎，企業就是盲人摸象，不知道用戶在想什么喜歡什么，造出來的產品都是憑著臆想，這樣的產品怎么能夠讓消費者喜歡呢?縱觀目前市場上流行的快消品爆款新品，幾乎全都應用了一物一碼去做新品推廣，消費者購買產品后即可以掃碼領紅包、領優惠券、領積分、領獎品，避免了渠道和終端的截留，消費者既享受到實惠又能通過掃碼的過程反饋其用戶數據，讓企業得知新品推廣的實時效果。

　　在未來快消品行業的大變革中，每家企業都必須首先有一個以自己的目標用戶為中心的運營系統，能夠借助各類高頻應用入口的open id自動無感知的為目標客戶構建賬戶體系，結合各類應用場景為不同客戶打標簽，同時圍繞品牌階段性訴求引導客戶在深度認同下主動自發的累積成長值，構建客戶的等級體系和特權體系，企業才能圍繞目標客戶賬戶體系內的“原生數據、流量數據、行為數據、交易數據”形成用戶畫像，精準細分訴求，準確定位產品的差異化需求，進而進行“小批量、多批次”的柔性化制造。

　　消費者洞察是關鍵，企業運營不是做給投資人看的，不是做給渠道經銷商看的，所有的企業運用以用戶為中心才不會跑偏。未來市場將屬于那些能夠駕馭用戶數據的品牌和公司。有關消費者的大數據將會有力的幫助快消品企業清楚了解各類人群的真正需求，從而讓決策者能夠內外結合的做出符合品牌和公司發展規律的決策，這決定著企業在未來關鍵的5年里的成敗。

　　一物一碼技術推動

　　北京兆信股份是防偽行業內第一家上市公司，首先提出產品數字化身份管理概念并應用與實踐當中，以“一物一碼”技術為核心，為產品建立產品身份ID。實現產品防偽、溯源、產品管理、物流管理、掃碼營銷、數據收集分析功能，為企業建立數據分析營銷系統、防偽溯源系統、防竄貨系統、防偽碼在線查詢系統，保證企業產品的便捷管理，且提供營銷數據分析，幫助企業及時作出戰略調整。想要了解一物一碼技術案例可以登錄https://www.t3315.com。

　　一物一碼，讓信任變得更簡單!——兆信股份