一、企業官微如何正確定位

　　身份定位

　　你是誰？

　　企業定位的品牌愿景是什么

　　你想微博承擔哪部分責任？

　　銷售、市場、公關、產品等

　　通過對微博整體定位，呈現出官方微博的虛擬形象——這就是我們說的“身份定位”

　　微博上說的話就代表了這樣一個身份，對企業而言就是一種營銷

　　內容定位

　　你想跟誰說？

　　企業矩陣多賬號

　　不同職能

　　面對人群不同

　　你想說什么？

　　企業相關的內容

　　消費者目標粉絲相關的內容

　　愿景是要作為中國某個領域領先的企業

　　形象定位

　　微博自畫像——什么是微博自畫像

　　可以把企業品牌定位成一個復合的形象，在通過微博展現出來，讓用戶感覺到人性化，會有利于更好地溝通。

　　二、企業官微如何進行內容建設

　　1.內容的規劃

　　內容是吸引粉絲持續關注的價值核心

　　大多數關注企業微博的粉絲，是因為你能提供行業性的專業知識，提供他希望獲得的利益。

　　內容是體現企業品牌形象的直接形式

　　粉絲了解企業信息，大多數是通過內容去了解。內容是什么層次，是低俗還是高雅的，從說話的方式、語氣體現出來，直接和企業品牌定位相關

　　2.內容方向

　　與企業相關

　　與用戶相關

　　3.內容三原則

　　對胃口

　　分析屬性

　　摸清喜好

　　投其所好

　　有營養

　　站在粉絲的角度思考

　　站在企業的角度思考

　　喜好+價值

　　控比例

　　分階段

　　分時間

　　內容與品牌相關度

　　4.內容制作

　　對內容的規劃

　　比例與內容根據實際自行調配

　　5.企業官微內容撰寫技巧

　　故事化

　　以情動人，引發共鳴，學會講故事

　　擬人化

　　用帶有人情味的口吻說話，品牌微博人格化

　　趣味化

　　有趣，好玩，總是能夠吸引眼球的

　　實用性

　　提供實用，知識性有價值的內容利于傳播

　　引用化

　　引用用戶自己的話作為微博內容，激起互動

　　數字化

　　用數字說話，特別是在促銷打折活動中

　　三、如何利用官微開展平臺活動

　　平臺活動策劃

　　活動策劃是指借助一個活動，把企業的品牌在活動過程中進行放大式營銷。

　　活動對企業品牌有宣傳作用，有些活動實際上就是我們編輯的一個話題，增進彼此的溝通互動。

　　內容的發布

　　摸清規律，搶占第一屏

　　發布的核心是摸準新浪微博用戶發布微博的規律，同時也摸清消費者和粉絲上微博的規律

　　上下班時間，及20:00-23:00

　　形成規律，體現人性化

　　通過摸清粉絲規律，形成自己的規律，才能與粉絲形成互動

　　不同的內容、不同的時間

　　發布的模式

　　來源：章曉雷博客（微信/QQ號：894331553），轉載請保留出處和鏈接！

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