康合聯(lián)盟特約小言

　　2015年9起，康合聯(lián)盟精心打造的“名品器械節(jié)”活動(dòng)由北京開(kāi)始，短短三個(gè)月便山東、東北、河南、新疆、四川等18省開(kāi)展了數(shù)百場(chǎng)，單月銷售超過(guò)一千萬(wàn)元，一時(shí)間火遍了大江南北。康合聯(lián)盟打造的“名品器械節(jié)”通過(guò)名牌產(chǎn)品定制化、系統(tǒng)研發(fā)課程、全程保姆式服務(wù)，有效地解決了中、小藥店經(jīng)營(yíng)者的困惑，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療器械在終端的“爆買”的現(xiàn)象。截止目前，康合聯(lián)盟“名品器械節(jié)”已幫助1000多家中、小型連鎖藥店實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)100%增長(zhǎng)。

　　2017年2月14日起，“連鎖藥店”將特別推出“大話器械”欄目，特邀康合聯(lián)盟金牌培訓(xùn)師就家用健康器械產(chǎn)品知識(shí)、使用方法、產(chǎn)品陳列、銷售技巧等方面進(jìn)行逐一講解。今天，康合聯(lián)盟周策老師給大家?guī)?lái)的是關(guān)于藥店銷售按摩椅成交技巧的話題。

　　按摩椅對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間坐著工作和學(xué)習(xí)的人來(lái)說(shuō)，按摩可令血液循環(huán)通暢，改善腰酸背痛及預(yù)防病癥，還能提高睡眠質(zhì)量，緩解全身疲勞。那么，對(duì)于藥店來(lái)說(shuō)，要想銷售好按摩椅在接待顧客方面有哪些講究呢？

　　一、初步判斷顧客

　　1、判斷顧客是否有明確的購(gòu)買目標(biāo)：

　　1）進(jìn)店后直奔目標(biāo)。

　　2）主動(dòng)問(wèn)型號(hào)、價(jià)格、性能，并主動(dòng)提出試用。

　　3）主動(dòng)觀察產(chǎn)品。

　　4）詢問(wèn)病理、送貨、售后等。

　　2、有明確購(gòu)買目標(biāo)顧客的接待技巧：

　　報(bào)價(jià)適中，最低售價(jià)或店內(nèi)促銷活動(dòng)價(jià)格。

　　3、無(wú)明確購(gòu)買目標(biāo)的接待技巧：

　　1）進(jìn)店后東看西看。

　　2）問(wèn)哪一款對(duì)口哪些病有好處等，如腰背痛、腿腳痛等，并詢問(wèn)什么牌子好。

　　3）問(wèn)報(bào)價(jià)或折扣等情況。

　　二、產(chǎn)品推薦原則

　　1、思路清晰，目標(biāo)明確。

　　2、引導(dǎo)顧客跟著自己的思路走。

　　3、走在最前面，主動(dòng)答話，語(yǔ)氣肯定，大力度地給顧客推薦正在試用產(chǎn)品的那個(gè)人。

　　三、說(shuō)服顧客體驗(yàn)產(chǎn)品

　　作為店員，態(tài)度要誠(chéng)懇、熱情、幽默。

　　如果天氣冷，店員要主動(dòng)為顧客搭上毛巾被或其他衣物，體驗(yàn)后為顧客倒上茶水，同時(shí)，可以拿一個(gè)小袋子讓顧客把身上貴重物品放入袋子里，然后給顧客自己拿著。迅速建立顧客對(duì)你的信賴感，摸清顧客的底，有針對(duì)性地讓顧客試用產(chǎn)品。

　　四、為顧客演示產(chǎn)品

　　1、不要把手控板對(duì)著顧客給他看著調(diào)，以免顧客好奇而問(wèn)很多問(wèn)題。

　　2、如果顧客不答話，讓他安靜的試幾分鐘后再介紹。

　　3、講解顧客比較關(guān)心部位的功能特點(diǎn)。

　　4、講解對(duì)應(yīng)功能為顧客帶來(lái)的好處。

　　5、針對(duì)不同的顧客將按摩椅調(diào)整到最舒適的位置。

　　五、促進(jìn)最終成交的技巧

　　1、當(dāng)顧客表現(xiàn)出喜歡但猶豫不決時(shí)，要主動(dòng)詢問(wèn)顧客家的裝修風(fēng)格，幫他挑選顏色款式等。

　　2、當(dāng)顧客在考慮時(shí)，店員要主動(dòng)說(shuō)，您是付現(xiàn)金還是刷卡？您幫我填一下地點(diǎn)，我?guī)湍才潘拓洠繛榱俗屇I得放心，您貨到付款吧？

　　3、利用“買不到”的心理。這個(gè)折扣只有跟著店內(nèi)的促銷活動(dòng)一起才能享受到這樣的折扣，錯(cuò)過(guò)了就很難再遇到這樣的低價(jià)機(jī)會(huì)了

來(lái)源：連鎖藥店

　　【TOP1】康合聯(lián)盟，兩年幫助1000多家中小型連鎖藥店實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)100%增長(zhǎng)！

　　【TOP2】恒康醫(yī)藥連鎖：醫(yī)療器械藥店銷售，“表面”與“深度”功夫要做好！

　　【TOP3】警方又破獲“毒膠囊”案，涉案價(jià)值達(dá)10億元！

　　【TOP4】各大藥房招聘啟事，你想要的在這里！

小編工資已與“贊”掛鉤

俺們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了，你點(diǎn)一個(gè)

小編工資漲5毛！

求~打~~賞~~~