VIP會員優惠價

　　1、電子書1元/套；

　　2、紙質書、證書、課程8折；

　　備注：部分除外。

　　此合集為電子文檔合集，需要開發票的朋友請您將留言部分的信息填寫完整，不開發票的朋友只需填寫前兩項即可。

　　1 VD物業機房管理指導手冊（22頁36圖）

　　2 菁英物業案場服務標準(PPT109頁)

　　3 銷售案場物業服務方案(WORD36頁)

　　4 成立業主委員會程序和表格(WORD34頁)

　　5 物業承接查驗操作指南(WORD364頁)

　　6 物業設施設備管理指南(WORD567頁)

　　7 物業招投標實務與標書范本(PDF185頁)

　　8 物業公司績效考核與測評管理全案(PDF348頁)

　　9 物業公司績效管理流程指標制度表格(WORD304頁)

　　10 物業管理服務標準圖示(WORD205頁)

　　11 菁英物業工程承接查驗工作手冊(WORD182頁)

　　12 菁英物業管家服務手冊(WORD261頁)

　　13 菁英物業交樓項目物業服務質量檢查標準(EXCEL)

　　14 高端項目銷售案場精細化管理與服務手冊(WORD158頁)

　　15 菁英物業創優指導方案(WORD22頁)

　　16 菁英住宅物業系統定崗定編(PDF46頁)

　　17 知名物業企業管家部運行實際操作手冊(WORD247頁)

　　18 工程管理類標準檢查作業指引(WORD60頁)

　　19 菁英物業案場服務與管理規程(WORD43頁)

　　20 佳兆業物業服務巡查與督導標準（品質體系之客服、環境、安保、工程）

　　21 菁英物業親情服務手冊(WORD60頁)

　　22 菁英物業管理細節服務(PPT106頁)

　　23 菁英物業服務實用經驗手冊【各部門品質管理、細節服務】(WORD60頁)

　　24 菁英客戶敏感點解析100條(PDF108頁)

　　25 消防安全標志牌匯總(WORD14頁)

　　26 菁英物業品質檢查體系(WORD141頁)

　　27 菁英物業8S管理目視化工作手冊（辦公室區域+秩序維護區域+保潔部區域）

　　28 菁英銷售中心(物業服務)管理手冊(PPT25頁)

　　29 英物業常用對外格式通:知范本(WORD17頁)

　　30 菁英物業工程人員在前期介入階段的主要工作(PPT82頁)

　　31 菁英物業公司員工績效考核實施方案書(WORD24頁)

　　32 菁英物業管理公司員工績效考核評分標準表(WORD10頁)

　　33 物業公司危險源辨識與風險評價表(WORD42頁424項)

　　34 物業公司各部門“危險源”識別和管控匯總表(WORD11頁133項)

　　35 一份精專的外包保潔服務合同2017(WORD14頁)

　　36 物業管理:車輛管理疑難解答(PPT24頁)

　　37 物業管理三十六計培訓資料(WORD10頁)

　　38 高檔小區物業保安人員管理規程(PDF15個文件)

　　39 新編物業經理工作實用寶典(PDF2375頁）

　　40 知名物業史上最全保潔作業文件(PDF45個文件)

　　41 物業質量手冊及各崗位職務說明書(PDF15個文件)

　　42 物業管理實用范本工作總結與計劃(WORD52個文件)

　　43 知名物業管理公司投標書樣本(WORD143頁)

　　44 菁英物業全套業務督導標準及計分細則(PDF4個文件)

　　45 玫瑰園管理服務手冊(WORD23頁)

　　46 物業公司內部管理制度（全面、詳細）(WORD29頁)

　　47 菁英物業管理全套制度(WORD144個文件)

　　48 最新全套物業管理公司工作流程圖(Word和PDF2個文件)

　　49 深圳龍門世紀物業管理方案完全打印(WORD217頁)

　　50 高檔寫字樓物業管理費用測算表（含測算公式、EXCEL表格）

　　51 物業經理365天管理手冊(PDF333頁）

　　52 商務中心物業管理費測算表(全面)(WORD53頁)

　　53 物業公司各崗位規范化管理表格94個表格(WORD30頁94個表格)

　　54 物業服務早期介入(PDF370頁）

　　55 深圳知名物業客戶服務工作實務手冊(WORD56頁)

　　56 圖說物業管理(實戰升級)(WORD371頁)

　　57 現代物業管理?服務 全程運作指南(WORD171頁)

　　58 物業保潔操作流程標準化培訓教材(WORD56頁)

　　59 高檔住宅小區物業管理方案(WORD293頁)

　　60 菁英物業售樓處及樣板房星級服務方案(WORD54頁)

　　61 物業公司突發事件應急處理預案(WORD12頁)

　　62 HX物業薪酬體系設計方案(WORD27頁)

　　63 物業公司成本控制與精細化管理(PDF261頁）

　　64 物業管理與服務中的158個怎么辦(PDF164頁）

　　65 菁英物業管理標準化圖示(PPT370頁)

　　66 高檔別墅區物業服務方案電子(PPT250頁)

　　67 物業管理工具箱(第2)(WORD203頁)

　　68 房地產項目物業經營管理培訓課件(PPT514頁)

　　69 現代物業管理全程運作規范化實操文件(WORD171頁)

　　70 物業管理工作細化執行與模板-于卉敏著(WORD118頁)

　　71 物業經理工作細化執行與模板-第2(WORD158頁)

　　72 某大廈物業管理方案(WORD3304頁)

　　73 菁英廣場保安手冊-保安指導書(WORD112頁)

　　74 高檔寫字樓物業管理工作手冊(WORD305頁)

　　75 物業公司精細化管理全案(WORD375頁)

　　76 物業公司員工合理化建議100條(WORD26頁)

　　77 物業基礎服務管理品質提升方案(WORD13頁)

　　78 高端物業公司質量管理體系文件(WORD161頁)

　　79 菁英地產ISO9000全套物管資料(WORD537個文件)

　　80 菁英物業公司物業管理實用手冊(WORD430頁)

　　81 物業項目負責人培訓課件(PPT319頁)

　　82 VK物業大廈物業管理方案(WORD92頁)

　　83 菁英花園業主手冊、臨時規約、服務協議、裝飾協議等實操手冊(WORD104頁)

　　84 菁英物業寫字樓精品物業服務方案(WORD148頁)

　　85 物業管理實務教材(案例分析、相關資料多)(WORD249頁)

　　86 菁英商業廣場物業管理和操作手冊(WORD445頁)

　　87 知名商業物業管理操作手冊(WORD218頁)

　　88 物業驗房要點與問題整改工作流程(WORD224頁)

　　89 企事業單位物業管理服務實用手冊(WORD287頁)

　　90 菁英物業品質管理顧問書(WORD157頁)

　　91 某菁英物業成都某小區管理方案(WORD156頁)

　　92 道路清掃（含垃圾清運）保潔服務實施方案(WORD199頁)

　　93 菁英物業保潔服務項目投標書(WORD133頁)

　　94 菁英家園日常清潔服務項目投標書(WORD99頁)

　　95 某菁英物業產品缺陷整改反饋報告(PPT133頁)

　　96 菁英花園物業管理招標現場競標答辯節選(WORD2頁)

　　97 菁英物業交付品質管理檢查優秀做法及質量設計缺陷總結(PPT79頁)

　　98 物業管理答辯問題回答技巧(WORD21頁)

　　99 廣州市某高校物業管理投標書(WORD268頁)

　　100 物業管理前期介入工作指引(工程人員前期物業必修課)(PPT113頁)

　　101 品質管理體系:物業管理服務細節規范(WORD584頁)

　　102 菁英花園(帶售樓中心項目)物業服務方案(WORD217頁)

　　103 菁英置業客戶服務觸點全手冊(WORD181頁)

　　104 銷售案場物業服務禮儀及服務流程培訓(PPT20頁)

　　105 物業專家對物業各類型物業費的測算(WORD269頁)

　　106 VK物業如何做物業費測算(PPT42頁)

　　107 機關辦公樓及寫字樓物業項目管理手冊(WORD202頁)

　　108 菁英物業服務標準體系(WORD共五卷)

　　109 廣州體育中心物業管理方案(WORD153頁)

　　110 重慶金融廣場高端寫字樓項目辦公大樓物業服務投標書(WORD325頁)

　　111 物業公司精細化管理大全(WORD155頁)

　　112 物業公司精細化服務實施細則(WORD134頁12萬字)

　　113 6S方法在物業管理中的應用(PPT127頁)

　　114 品質管理(由點到面精益求精)某物業公司8S管理知識及實戰指南(PPT116頁)

　　115 北京菁英物業質量體系文件(WORD544頁)

　　116 商業物業管理工程專業工作手冊(WORD230頁)

　　117 知名物業服務公司全方位運營手冊(WORD430頁)

　　118 別墅豪宅營銷中心物業服務標準(PPT88頁)

　　119 物業管理是怎樣煉成的（8集視頻請加公眾號觀看)(WORD138頁)

　　120 物業企業9大部門精細化管理與考核大全(Word 150頁)

　　121 物業管理職業經理人操作手冊(WORD254頁)

　　122 菁英物業安全管理手冊(WORD299頁)

　　123 大型商業廣場(含賣場)物業運營中心運行手冊(WORD276頁)

　　124 知名物業公司客服部管理手冊(WORD238頁)

　　125 中聯商廈物業管理手冊(WORD190頁)

　　126 高尚社區物業服務品質提升50條建議(PPT52頁)

　　127 高檔銷售中心物業服務掛圖(WPS表格)

　　128 五大行物業管理工程手冊(WORD141頁)

　　129 五大行秩序維護部工作手冊(WORD122頁)

　　130 菁英物業企業員工禮儀手冊(PDF24頁8000字52圖)

　　131 心湖花園交房資料精編(WORD8個文件)

　　132 天津某寫字樓物業管理投標文件(WORD172頁)

　　133 菁英房地產營銷客服物業標準匯編(WORD522頁)

　　134 知名物業管理有限公公司制度匯編(WORD241頁)

　　135 知名物業員工行為規范(BI手冊)(WORD40頁)

　　136 知名物業前期介入手冊培訓(精品)(PPT176頁)

　　137 某科技園物業管理方案(PDF166頁)

　　138 綜合體物業管理方案(WORD210頁)

　　139 高端物業金鑰匙管家服務手冊(WORD106頁)

　　140 高端物業銷售現場客戶服務作業規范(PPT40頁)

　　141 高端物業觸點服務標準指導手冊(PDF160頁)

　　142 售樓部物業服務崗位標準規范(28分鐘視頻課件)

　　143 高檔住宅小區前期物業投標書(WORD266頁)

　　144 工業園園區物業管理方案資料集(WORD59個文件)

　　145 高檔物業家政部工作手冊(WORD135頁)

　　146 高檔社區物業設備設施用房配置標準(WORD29頁)

　　147 物業公司規范化管理工具箱(WORD158頁)

　　148 一級物業設備機房創優建設標準(PPT52頁)

　　149 物業服務精細化管理(PPT300頁)

　　150 物業公司流程化與規范化管理手冊(WORD109頁)

　　151 高端物業接管驗收五大模塊155條評估標(WORD8頁)

　　152 物業企業市場拓展體系方案(WORD12頁)

　　153 前期物業之常見配套工程設計缺陷匯總(PPT35頁)

　　154 高端物業新項目進駐工作指導手冊(WORD31頁）

　　155 物業項目消防管理8個上墻制度(WORD21頁）

　　156 知名物業公司文本文件匯編(WORD299頁7萬字）

　　157 某商業廣場導向標識方案冊(PDF102頁）

　　158 物業禮儀培訓視頻(1-17章)

　　159 物業如何做好消防安全管理(PPT29頁)

　　160 知名物業秩序維護管理部管理文件體系(WORD103頁）

　　161 萬達商業日常運營期物業管理工作指引(PPT版電子文檔139頁)

　　162 購物中心商戶裝修手冊(WORD124頁+PDF本71頁)

　　163 知名物業服務創新亮點實用經驗手冊(WORD62頁）

　　164 高端物業觸點服務動線全景展示(騰訊視頻)

　　165 物業工程設施設備管理與維修實務(PDF438頁）

　　166 大廈客戶裝修手冊(WORD45頁）

　　167 高端物業項目移交品質住宅集中檢查指引(PPT45頁)

　　168 購物中心商戶手冊(WORD68頁）

　　169 萬科城開盤指南手冊(PPT版電子文檔80頁)

　　170 高檔小區物業裝修管理規程(WORD24頁）

　　171 LH地產居住建筑防水做法標準(圖文并茂)(WORD56頁）

　　172 最詳細全面的屋面防水施工做法(圖文并茂)(WORD27頁）

　　173 地產與物業工作界面規范(WORD6頁含4個文檔)

　　174 物業公司與地產公司前期服務財務收支界面(WORD7頁)

　　175 物業分戶驗收管理辦法(PPT11頁)

　　176 會議服務工作流程及標準(WORD13頁)

　　177 物業項目管理的6個生命周期(WORD+PDF7個文檔)

　　178 成都市物業管理公共信息標識規范(WORD90頁)

　　179 玲瓏灣物業用房標識清單(EXCEL)

　　180 物業小區各位置VI設置建議(PPT80頁)

　　181 現代物業管理標桿化實用手冊大全(WORD260頁)

　　182 聯發物業客服人員(吧臺)服務標準(WORD59頁+PDF本39頁)

　　183 知名物業服務企業客服服務手冊(WORD12個文件)

　　184 物業部門管理手冊表單(WORD38個文件)

　　185 知名物業公司客戶服務培訓參考資料(WORD40個文件)

　　186 物業客服部作業指導書表格(WORD53個文件)

　　187 物業客服規程全套(WORD21個文件)

　　188 物業客服培訓相關資料(WORD13個文件)

　　189 物業客服手冊制度資料(WORD17個文件)

　　190 物業客戶服務技巧培訓幻燈片(WORD30個文件)

　　191 物業質量管理手冊培訓客戶服務篇(PPT133頁)

　　192 知名物業企業物業客服培訓資料(WORD+PDF5個文件)

　　193 高端物業標識使用規范(PDF41頁+WORD41頁))

　　194 養老院養老中心敬老院選址策劃運營設計培訓經營管理資料292本(WORD310個文件)

　　195 改革與創新-高校物業管理的開展與服務(PDF221頁)

　　196 物業糾紛新型案例教程(WORD101頁+PPT246頁)

　　197 菁英物業質量體系表格(WORD282頁245個表格)

　　198 166張圖展示高端物業管理標準(PPT+PDF三個文件)

　　199 知名物業公司會議服務規范標準與流程(視頻、圖文共三篇資料)

　　200 物業總體運營節點及注意事項(EXCEL)

　　201 菁英物業崗位禮儀標準手冊(WORD35頁)

　　202 高校物業管理服務規范(上卷+下卷)(PDF1033頁)

　　203 高端物業銷售期物業改善建議執行細案(PPT88頁)

　　204 菁英廣場物業接管驗收方案(WORD181頁)

　　205 物業管理工作流程與工作標準(第二)(WORD13個文件)

　　206 安管員巡視標準化模塊(PDF20頁)

　　207 物業管理職位工作手冊(第3)(WORD94頁)

　　208 物業設備及智能化管理(課件+教學設計+圖文+視頻+實訓+案例)

　　209 全國物業管理標準作業規程(PDF951頁)

　　210 深圳物業法律法規匯編(16類)(WORD17個文件夾175個文件)

　　211 好好學習--個人知識管理精進指南(PDF294頁)

　　212 宿舍類物業標準化管理(PPT112頁)

　　213 酒店式公寓物業管理方案(WORD101頁)

　　214 物業檔案整理操作程序+檔案管理手冊(WORD101頁+PPT31頁)

　　215 知名物業企業電梯安全管理員入職培訓(PPT320頁)

　　216 知名物業電梯安全管理(PPT34頁)

　　217 大型百貨商場特種設備(電梯)標準化安全管理手冊(WORD98頁)

　　218 某學校食堂管理方案、宿舍服務投標書(技術正本)(WORD95頁)

　　219 知名物業食堂管理制度(WORD16頁)

　　220 名物業項目籌備工作指引(PDF125頁)

　　221 知名物業風險管控方案一級+二級+三級(word37頁)

　　222 常態期要規避的17項物業管理風險(WORD4頁)

　　223 物業管理行業崗位基礎風險辨識與控制作業指導卡(試行)(WORD18頁)

　　224 知名物業公司物業管理風險識別及管理控制指引(WORD12頁)

　　225 物業管理第2(21世紀房地產系列精品教材)(PDF415頁)

　　226 物業公司規范化管理工作手冊第3(PDF402頁)

　　227 房地產物業管理第四(PDF391頁)

　　228 專家解惑物業管理一本城市人必讀的書(PDF418頁)

　　229 陸家嘴物業企業標準(PDF852頁)

　　230 物業服務企業主要法律風險與防范(PDF341頁)

　　231 物業管理標準修訂(第2)(PDF658頁)

　　232 物業管理法律法規1(PDF210頁)

　　233 物業管理法律法規2(PDF463頁)

　　234 物業管理法律實務(PDF212頁)

　　235 物業管理實操(PDF326頁)

　　236 物業管理實用手冊(PDF1389頁)

　　237 物業管理學(PDF490頁)

　　238 物業管理與服務速查速用大全集(PDF242頁)

　　239 物業管理員實務指南(PDF178頁）

　　240 物業管理綜合實訓(第2)(PDF284頁)

　　241 物業經理管理手冊(PDF199頁)

　　242 物業六好管理(PDF212頁)

　　243 物業設備設施管理(含實訓)(PDF370頁)

　　244 現代物業管理物業公司規范化管理全案(PDF585頁)

　　245 現代物業管理程鴻群(PDF247頁)

　　246 寫字樓商業物業規范化管理制度范本(PDF291頁)

　　247 新編現代物業管理制度與崗位職責范本大全(PDF493頁)

　　248 新編現代物業規范管理與服務實用全書(PDF453頁)

　　249 新物業管理實用表格大全(PDF387頁)

　　250 這樣做物業管理最有效(PDF289頁)

　　251 中國物業管理(PDF765頁)

　　252 中國物業管理發展理論研究(PDF254頁)

　　253 中國物業管理理論探索與實踐(PDF244頁)

　　254 中國物業管理指南(PDF484頁)

　　255 別墅物業管理方案(WORD153頁)

　　256 菁英物業售樓中心及樣板房管控全方案(WORD51頁)

　　257 房地產營銷中心物業銷售配合職責與接待技巧培訓(PPT107頁)

　　258 房地產住宅小區項目物業設備與維修分析研究報告(PPT70頁)

　　259 知名物業企業服務禮儀標準手冊(2014)(WORD37頁)

　　260 知名物業小區公共綠化養護方案(WORD29頁)

　　261 知名物業企業裝修管理參考資料集錦(WORD16個文件)

　　262 知名物業企業物業部考核辦法(WORD5個文件)

　　263 知名物業企業管理項目作業指導書(PDF137頁)

　　264 知名物業企業各崗位作業指導書(WORD11個文件)

　　265 知名物業企業保安培訓課程之語言規范(PPT34頁)

　　266 知名物業企業保安服務禮儀培訓(PPT49頁)

　　267 工業園物業管理方案范例(WORD56頁)

　　268 物業管理成本測算(EXCEL)

　　269 金鑰匙物業聯盟品牌核心體系(PDF20頁)

　　270 菁英物業服務細節亮點(PPT51頁)

　　271 菁英物業培訓資料(PPT32頁)

　　272 菁英物業管理之前期介入(PPT62頁)

　　273 保安服務業規范化管理與保安人員培訓及考評標準(PDF1286頁)

　　274 保安企業崗位培訓與績效考評全書(PDF1776頁)

　　275 保安員國家職業標準實施與保安服務培訓及質量控制實務全書(PDF1468頁)

　　276 博物館安全保衛工作規范化實用手冊(PDF1287頁)

　　277 城市生活垃圾分類評價、收費標準與衛生處理技術規范實用手冊(PDF1193頁)

　　278 商業廣場值班安全品質檢查培訓(PPT41頁)

　　279 高層樓宇、寫字樓、辦公大樓、商廈物業管理規章制度全集(PDF2114頁)

　　280 高校后勤工作方法技巧與優質服務規程及標準化管理實務全書(PDF1208頁)

　　281 環境突發事件應急預案、應急救援與事故調查處理實務全書(PDF1380頁)

　　282 機關房產物業規范化管理規章制度全集(PDF1789頁)

　　283 菁英物業管理服務控制手冊(WORD69頁)

　　284 菁英物業管理培訓實操案例(WORD41頁)

　　285 菁英物業五步一法服務實施方案(WORD6個文件)

　　286 菁英物業法律法規培訓課件(WORD27頁)

　　287 菁英物業服務品質督導標準(WORD4個文件)

　　288 菁英物業服務體系建立方案(PPT18頁)

　　289 物業公司運營管理大全(WORD8個文件)

　　290 菁英物業管理工作規程(WORD46個文件)

　　291 菁英物業管理有限公司工程部手冊(WORD4個文件)

　　292 菁英物業績效考核辦法(WORD36頁)

　　293 菁英物業客戶服務工作規范(WORD140頁)

　　294 菁英物業企業績效管理制度(PPT20頁)

　　295 菁英物業全套質量記錄表格(WORD257個文件)

　　296 知名物業企業體系文件(WORD404個文件)

　　297 華潤置地物業服務細節(WORD14頁)

　　298 菁英物業置地住宅物業服務標準檢查作業指引-客戶服務標準(PDF46頁)

　　299 菁英置地成都二十四城物業管理服務方案(WORD95頁)

　　300 敬（養）老院老年公寓規范化管理與政策法規實務全書(PDF1449頁)

　　301 某高層物業小區保潔管理方案(WORD4頁)

　　302 商業地產項目物業管理一本通(WORD130個文件)

　　303 室外麻面花崗巖石材清洗、養護施工方案(WORD7頁)

　　304 高端物業消防安全知識培訓(PPT42頁)

　　305 知名物業企業保潔投標書范本(WORD17頁)

　　306 物業催款通知書范文(共8篇)(WORD18頁)

　　307 物業的品質管理培訓(PPT72頁)

　　308 知名物業工程部工作流程(WORD58頁)

　　309 鹿城廣場案場服務手冊(WORD113頁)

　　310 物業公司三標管理體系培訓教案(PPT56頁)

　　311 物業公司物業管理制度和流程圖一本全(WORD556頁)

　　312 物業公司消防安全知識培訓(PPT103頁)

　　313 物業管理標準作業規程與質量認證實務全書(PDF1332頁)

　　314 物業管理成本核算與財務管理實用手冊(PDF1363頁)

　　315 物業管理風險管控要點(WORD5頁)

　　316 物業管理服務培訓案例精選(WORD83頁)

　　317 物業管理概述培訓課件(PPT114頁)

　　318 物業管理國際質量體系認證(PPT118頁)

　　319 物業管理基礎培訓(PPT74頁)

　　320 物業管理企業全套規章制度(WORD71頁)

　　321 物業管理實務-教材(WORD176頁)

　　322 物業管理實務案例分析參考資料(WORD51頁)

　　323 物業管理投標文件的編制指南(PDF34頁)

　　324 物業管理應用文書寫作(PPT72頁)

　　325 物業經理工作流程標準(WORD12頁)

　　326 物業設備管理培訓-電梯、照明、安全用電及防雷(PPT75頁)

　　327 物業設備管理培訓-供暖與燃氣供應(PPT31頁)

　　328 物業設備管理培訓-建筑弱電系統與智能化(PPT110頁)

　　329 物業設備管理培訓-建筑室內給水(PPT53頁)

　　330 物業設備管理培訓-建筑室內排水(PPT48頁)

　　331 物業文書寫作規范與范例大全(PDF1206頁)

　　332 物業項目經理的六個能力(PPT25頁)

　　333 現代物業管理制度全集(PDF3564頁)

　　334 項目負責人培訓課件(物業管理實務)(PPT319頁)

　　335 項目建設規劃設計及物業管理方案(PPT98頁)

　　336 消防安全培訓課件(PPT194頁)

　　337 銷售案場服務培訓教材(PPT83頁)

　　338 銷售案場及物業服務中心服務禮儀百問百答(WORD8頁)

　　339 小區業主投、回訪訴流程(PPT31頁)

　　340 新編火災應急預案與安全評估達標手冊(PDF1624頁)

　　341 新型開關電源優化設計與實例詳解全書(PDF1709頁)

　　342 新員工入職培訓-物業管理基礎知識與職業前景(PPT43頁)

　　343 醫院安全保衛工作規范化實用手冊(PDF1287頁)

　　344 最新保安公司服務運營管理與保安人員培訓考核標準指導手冊(PDF1288頁)

　　345 最新物業糾紛法律實務與應用釋義大全(PDF1651頁)

　　346 最新物業項目管理規范與服務收費標準及強制性條文實施手冊(PDF1454頁)

　　347 最新中華人民共和國物業管理政策法規文件與司法解釋大全(PDF2343頁)

　　348 業主權利與和諧家園：解讀新條例(多媒體文件)

　　349 房地產項目物業投訴及非正常投訴應對方法與處理技巧指南(PDF1718頁)

　　350 菁英物業管家式物業服務方案(WORD76頁)

　　351 醫院物業管理實務(PDF438頁)

　　352 物業管家崗位職責(WORD5頁)

　　353 商業地產投資建設(PDF726頁)

　　354 商業地產運營管理(PDF372頁)

　　355 77個形象標識提高物業服務的形象和品質(PPT68頁)

　　356 醫院一體化物業管理與服務規范(PDF380頁)

　　357 物業客服部管理資料合集(WORD261個文件)

　　358 房產置業售樓處示范區規范(WORD5個文件)

　　359 住宅區物業管理服務費用預算方案(WORD10頁)

　　360 眾合國際產業園物業管理方案(WORD108頁)

　　361 中國移動常州22個營業廳物業管理服務投標書(PDF155頁)

　　362 秩序維護部獎罰管理細則(WORD5頁)

　　363 召開業委會流程及工作指導書(WORD54頁)

　　364 學校物業管理方案(WORD228頁)

　　365 物業公司服務禮儀與溝通技巧培訓(PPT98頁)

　　366知名物業前期介入時間節點(WORD版電子文檔11頁)

　　367山東省物業管理條例釋義(PDF版電子文檔431頁)

　　368成功物業管理模式全集(PDF版電子文檔1610頁)

　　369軍隊房產管理與物業服務創新及物業管理規章制度全集(PDF版電子文檔1806頁)

　　370物業管理標準作業規程與質量認證實務全書(PDF版電子文檔1332頁)

　　371現代物業標準化管理、服務全程操作方案及成功案例典范1(PDF版電子文檔945頁)

　　372現代物業標準化管理、服務全程操作方案及成功案例典范2(PDF版電子文檔727頁)

　　373現代物業內部管理規章制度全集(PDF版電子文檔2385頁)

　　374最新物業會計操作技巧與財務管理實務全書(PDF版電子文檔1590頁)

　　375環境管理崗崗位手冊(PPT版電子文檔45頁108張圖)

　　376菁英物業有限公司員工手冊(WORD版電子文檔78頁)

　　377某商業廣場籌備進度物業部工作計劃倒排表(EXCEL版電子文檔)

　　378商業廣場物業管理指導文件及全套表格.doc

　　379商業廣場購物中心物業管理工作手冊.doc

　　380物業公司2014年工作計劃倒排表(PPT版電子文檔37頁)

　　381如何提高高端物業保潔服務質量(PPT版電子文檔17頁)

　　382設施管理手冊 超越物業管理(PDF版電子文檔544頁)

　　383萬科物業入戶維修操作指引(PPT版電子文檔12頁)

　　384物業的品質管理培訓(PPT版電子文檔72頁)

　　385物業服務企業QES三標一體化應用實例(PDF版電子文檔193頁+WORD版192頁)

　　386知名物業服務品質檢查表(簡化分工版)

　　387高端物業項目創優精品指導材料.rar

　　388物業管理責任險和公眾責任險學習資料.rar

　　389知名物業銷售案場服務實操經驗（6篇）.rar

　　390如何提高高端物業保潔服務質量.rar

　　391大型商場物業管理操作手冊匯編（word435頁）.docx

　　392知名物業企業品質管理部標準化質檢手冊.doc

　　393戴德梁行物業部管理手冊（WORD版電子文檔562頁）

　　394某市行政辦事中心和會議大廈物業管理項目投標（技術標）.doc

　　395物業管理86個實操經驗問答?風險十大典型案例?物業30問?（5篇）.rar

　　396知名物業查驗指導手冊(WORD版電子文檔308頁）

　　397知名物業企業全套管理資料（10大模塊）

　　398 知名物業公司工程部與維修部操作流程

　　399知名物業公司物業管理部流程.docx

　　400 知名物業企業客服部和社區部管理流程

　　如有疑問請咨詢微信客服：15589664937李老師