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　　前言

　　IATF16949官方發(fā)布會(huì)于3月29日在上海成功舉辦，QualityIn質(zhì)量學(xué)院全程圍觀了本次發(fā)布會(huì)，并第一時(shí)間將會(huì)議內(nèi)容整理成三個(gè)部分共5篇文章：

　　第一部分：IATF 16949 標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵變化點(diǎn)解讀（上、下）

　　第二部分：IATF 16949 新版認(rèn)可規(guī)則變化、轉(zhuǎn)版要求及時(shí)間表、AIAG及VDA QMC對(duì)供應(yīng)商支持（上、下）

　　第三部分：IATF 16949 標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)可規(guī)則應(yīng)用問答

　　（本文依據(jù)演講嘉賓的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言進(jìn)行整理，難免有差錯(cuò)，敬請(qǐng)諒解）

　　【主持人】現(xiàn)在進(jìn)行到了一個(gè)重要的部分，就是Q&A的部分，所有的講者請(qǐng)帶好兩樣?xùn)|西，一樣是你的名牌，還有一個(gè)就是你的收到的這些問題卡，現(xiàn)在請(qǐng)到臺(tái)前來。謝謝。因?yàn)槲覀冇泻芏嗟膯栴}，所以大家可以把一些你認(rèn)為是更多人的共同問題先拿出來回答。

　　Q:第一個(gè)問題是和我們嵌入式的軟件要求有關(guān)的，這個(gè)問題就是我們?cè)谇度胧杰浖矫嬗袥]有一些例子可以告訴我們這樣的一些變化？

　　A:比如說像你的接入系統(tǒng)的模塊或者是雷達(dá)的模塊，這些模塊里面會(huì)有一些軟件，對(duì)軟件是有一些要求的，比如說在這里有一些芯片，這個(gè)芯片它作為一個(gè)其他供應(yīng)商的產(chǎn)品是自帶一個(gè)內(nèi)部的嵌入式的程序的，所以它是不是能夠滿足我們的要求，我們要去看CMMI一個(gè)要求公示得到了滿足，在我們的IATF16949中，我們是有這方面的一些要求，VDA可以提供相關(guān)的培訓(xùn)告訴大家汽車方面的一些要求，是對(duì)于我們的嵌入式軟件它的性能的一些要求，所以我們有一些分析工具可針對(duì)這個(gè)評(píng)估。

　　Q:關(guān)于內(nèi)審員培訓(xùn)？

　　A:我們?cè)?6949當(dāng)中7.2.3有這方面的要求，我們需要對(duì)于培訓(xùn)人員有一個(gè)批準(zhǔn)，這個(gè)培訓(xùn)我主要是要提升我們的競(jìng)爭(zhēng)力，所以我們各位供應(yīng)商需要首先去確定你的內(nèi)審員，你希望它在哪些方面是具備競(jìng)爭(zhēng)力，或者是更高的能力。當(dāng)然你會(huì)需要去看IATF16949的要求，今天早上很多人都已經(jīng)講到了他們?cè)谀男┓矫媸欠浅Ｖ匾暤模械倪@些文件都必須滿足16949的要求，所以我們?nèi)タ匆幌孪嚓P(guān)的一些條款，在這里面對(duì)于內(nèi)審員的一些具體要求，看看我們的內(nèi)審員是不是需要更進(jìn)一步的培訓(xùn)。

　　Q:第三方的審核員，能不能作為我們的培訓(xùn)師?

　　A:答案是不能。

　　Q:我這里有個(gè)問題，這個(gè)問題就是大眾相關(guān)的問題，這個(gè)是有關(guān)于有什么樣的要求，對(duì)于我們的內(nèi)審員的培訓(xùn)師是專門提出的。

　　A:在這里我們的IATF16949中，它是在8.3中有一些要求，這個(gè)特定的要求是大眾基于IATF16949的一些要求，是在我們CM2里面是有專門的提出，就是對(duì)于16949新結(jié)構(gòu)的一些要求，在這里我們剛剛也提到過，就是VDA是提供一個(gè)有關(guān)于安全和有關(guān)于工藝的一個(gè)審核的培訓(xùn)，是有關(guān)于QMC的培訓(xùn)。還有另外一個(gè)選擇，就是去參加有培訓(xùn)，也有相關(guān)的考試的這種培訓(xùn)，也是VDA有這樣一個(gè)培訓(xùn)。所以我認(rèn)為審核員他如果是完成了這個(gè)培訓(xùn)，并且通過了考試，就會(huì)得到一個(gè)帶有他自己照片的證書，這樣的話就可以順利地去參與這塊工作。比如說16949某一個(gè)部分的審核員，或者是ISO9001相關(guān)的審核員，所有這些審核的證書他都需要每一年重新續(xù)一次，所以我們也需要定期地去進(jìn)行更新。這個(gè)就是我們相關(guān)的培訓(xùn)要求，要有證書，要參加過必要的培訓(xùn)，并且通過相關(guān)的考試，適應(yīng)VDA6.3的一些相關(guān)的培訓(xùn)。

　　Q:大家好，我是來自于菲亞特克萊斯勒，這個(gè)問題是如何去理解返工和維修兩者的區(qū)別?

　　A:在ISO中有一個(gè)定義，返工有一些特定的產(chǎn)品、特定的功能，在我們的工廠里這兩個(gè)詞有的時(shí)候是可以互用的，很顯然我們是很希望把這個(gè)部件拿回來，然后是做一些改裝，或者是一些修改，這個(gè)是從我們的供應(yīng)商的角度來講，但是基本上兩個(gè)詞是可以互用的。

　　A(R.Funke):我們這里有個(gè)問題，是我剛才所說的原則，這個(gè)原則我再解釋一下。其實(shí)比如說兩個(gè)人看同一條，然后去進(jìn)行各自的理解，然后我們?nèi)タ匆幌滤麄兊睦斫馐遣皇钦_。因此我們的決策不是由某一個(gè)單獨(dú)來進(jìn)行的，而是說當(dāng)我們需要和其他公司或者是其他人一起工作的時(shí)候，我們不能說讓一個(gè)人做單獨(dú)的理解，我們需要至少有一個(gè)寶馬的工程師和一個(gè)合作伙伴共同去決定這個(gè)活動(dòng)或者是相關(guān)的工作是不是適合，是不是可以接受。這個(gè)原則實(shí)際上非常常規(guī)的做法，實(shí)施起來不是很困難。

　　Q:是不是要把書面的風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)策要列出來嗎?

　　A(R.Hopkins):我是來自福特的，我發(fā)現(xiàn)有一大堆都是中文寫出來的問題，應(yīng)該是第六章風(fēng)險(xiǎn)管理，是不是要把書面的風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)策要列出來嗎，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該它是不一樣的，是對(duì)于這個(gè)失效模式的防范，但是它也是有一個(gè)非常廣義的主題。首先包括財(cái)務(wù)進(jìn)行中的風(fēng)險(xiǎn)，跟財(cái)務(wù)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。除了這種失效模式和影響分析之外，還有其他的工具，我們風(fēng)險(xiǎn)的列表、風(fēng)險(xiǎn)的清單，能夠幫助我們找到風(fēng)險(xiǎn)在哪里，以及如何來評(píng)估這些風(fēng)險(xiǎn)。

　　Q:一個(gè)嵌入式的軟件有沒有相關(guān)的，其中第二方審核員有沒有專門的能力要求?

　　A:正如前面TIllman提到的，當(dāng)正在進(jìn)行所謂的嵌入式軟件開發(fā)審計(jì)審核，或者說做相應(yīng)的評(píng)估的時(shí)候，那個(gè)人必須要在那個(gè)軟件評(píng)估的培訓(xùn)當(dāng)中要落實(shí)，因?yàn)檫@里面肯定需要特別的能力，比如說你要做熱處理，你做這樣一個(gè)塑造的評(píng)審當(dāng)中，那些審核員也有相應(yīng)的能力，作為質(zhì)量管理的一個(gè)審核員，本身如果要評(píng)估現(xiàn)有的東西，或者說要對(duì)于整個(gè)嵌入式軟件做檢查的時(shí)候，包括軟件的使用，包括對(duì)輸出端的需求，并不一定都需要了解具體軟件內(nèi)的細(xì)節(jié)，所以這兩者是不一樣的一個(gè)技能。

　　Q:有關(guān)返工的東西，是不是也包括首次的不符合項(xiàng)，包括是不是有客戶的退貨等等?

　　A:對(duì)于我們這個(gè)修理和返工是不一樣的，可能是首先出現(xiàn)了失效，你這個(gè)供應(yīng)商當(dāng)中如果有一個(gè)部分做了一個(gè)返工，客戶會(huì)把這個(gè)產(chǎn)品回過頭來，返回退回，這個(gè)退回之后的東西可以再進(jìn)行修理，返工這個(gè)詞是根據(jù)在到達(dá)客戶手里之前對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，所以返工和退貨之間兩者意思不一樣的。

　　Q:我們有兩個(gè)問題，這個(gè)問題是有關(guān)IATF16949以及ISO9001之間的關(guān)系。問題的第一部分是供應(yīng)商是不是先要獲得ISO9001這個(gè)證書之后再去拿IATF的認(rèn)證？是不是先要拿到ISO9001才能夠去拿IATF16949呢？

　　A:首先這是一個(gè)IATF的標(biāo)準(zhǔn)，中間包括汽車相關(guān)的要求，可能它并不一定是在包含在ISO9001的系統(tǒng)里面，我想說這兩個(gè)文件都需要，如果你有IATF16949的證書，完成了它的審核之后，中間會(huì)包括ISO9001以及當(dāng)然包括IATF的汽車標(biāo)準(zhǔn)，你可以有機(jī)會(huì)拿到兩個(gè)證書，我相信這不是一個(gè)獨(dú)立的，兩個(gè)相關(guān)的文件是獨(dú)立進(jìn)行的，是同時(shí)都需要的。

　　Q:第二問題是對(duì)供應(yīng)商而言，如果它已經(jīng)拿到了ISO9001的證書，之后他們的計(jì)劃是拿IATF的證書，有關(guān)審查稽查的內(nèi)容，內(nèi)容是不是減少到一定的程度？或者說是不是有清晰的定義，就是我到底這個(gè)審核審查的內(nèi)容會(huì)減少多少？

　　A:如果你已經(jīng)取得了ISO9001:2015版的證書，你可以先走ISO9001:2015認(rèn)證，然后升級(jí)到IATF16949，這個(gè)在認(rèn)可規(guī)則里面有人、天的減免，一個(gè)是ISO9001:2008版的認(rèn)證減免就沒有，這個(gè)不構(gòu)成升級(jí)的審核。

　　Q:這個(gè)是針對(duì)轉(zhuǎn)換策略里面的，剛才介紹第二版的轉(zhuǎn)換策略，這既是一個(gè)問題，也是一個(gè)建議，在未來的第三版的轉(zhuǎn)換策策略里面，應(yīng)該包含認(rèn)證機(jī)構(gòu)怎么樣來處理非現(xiàn)場(chǎng)的策劃。如果這個(gè)客戶沒有完成差距分析、內(nèi)審和管理評(píng)審的話，認(rèn)證機(jī)構(gòu)是不是不能開始現(xiàn)場(chǎng)的轉(zhuǎn)換審核？

　　A:首先按照目前的轉(zhuǎn)換策略里面已經(jīng)談到了，差異分析，你在申請(qǐng)轉(zhuǎn)換審核的時(shí)候，你必須要有證明你的目前的質(zhì)量管理體系是完整的運(yùn)行了，并且滿足IATF16949的要求，包括完整的內(nèi)審和完整的管理評(píng)審，這個(gè)在剛才在轉(zhuǎn)換策略里面已經(jīng)有提到，對(duì)于未來的版本的轉(zhuǎn)換策略的話，剛才談到了IATF已經(jīng)有討論，在未來會(huì)以某種形式來發(fā)布，等到未來一段時(shí)間里面會(huì)發(fā)布。

　　Q:第二個(gè)問題是針對(duì)被認(rèn)證的企業(yè)是否對(duì)其全部的供應(yīng)商進(jìn)行二方審核？

　　A:這個(gè)是針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)里面的二方審核的要求，我們非常明確的提到有一個(gè)第二方審核的過程，當(dāng)然在回答這個(gè)問題之前，我也順便也大家介紹一下，在新版的IATF16949里面要求，大家看標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，每個(gè)地方大部分都是在第一段，企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)什么什么樣的過程，就是說不管是老版的IATF16949，還是現(xiàn)在新版的IATF16949，過程方法一直是這邊一個(gè)非常關(guān)注的問題。從新版的IATF16949要求里面，從標(biāo)準(zhǔn)的要求上，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)過程方法的要求和理解，不是看這個(gè)要求是不是滿足，第一步是我們企業(yè)有沒有識(shí)別并建立這么一個(gè)過程，在標(biāo)準(zhǔn)里面明確提到企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)第二方審核的過程。當(dāng)然第二方審核用在哪里，標(biāo)準(zhǔn)里面已經(jīng)非常明確地提到了，有ABCDE不同的選項(xiàng)，你可以用這個(gè)審核來做供應(yīng)商的開發(fā)，也可以是做產(chǎn)品審核，也可以做過程審核，里面都會(huì)包含有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)分析。這是針對(duì)第二個(gè)問題。

　　Q:第三個(gè)問題是針對(duì)轉(zhuǎn)移審核是不是可以跟現(xiàn)場(chǎng)搬遷一起來做？

　　A:這個(gè)跟目前的規(guī)則和轉(zhuǎn)換的策略里面都沒有直接的關(guān)系，這跟之前的第四版的規(guī)則是一致的，盡管針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)搬家是重新發(fā)布了FAQ。首先對(duì)于轉(zhuǎn)移審核，剛才已經(jīng)談到，是在新版規(guī)則里面，就是第五版的認(rèn)可規(guī)則里面提到了會(huì)走一個(gè)半自動(dòng)的，通過ADB的數(shù)據(jù)庫(kù)的申請(qǐng)。正常情況下，你走這個(gè)申請(qǐng)，如果說在數(shù)據(jù)庫(kù)里面的信息能夠?qū)Φ蒙咸?hào)，它就會(huì)自動(dòng)回復(fù)，如果你有相關(guān)的變化，這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)不能完全回答你的時(shí)候，里面就會(huì)有提示，你要向相關(guān)的機(jī)構(gòu)提交進(jìn)一步的申請(qǐng)。當(dāng)然從認(rèn)可規(guī)則里面，這兩個(gè)是可以在同一個(gè)時(shí)間做，但是如果里面有些信息發(fā)生變化，跟機(jī)構(gòu)要做澄清。

　　Q:下一個(gè)問題是針對(duì)第五版認(rèn)可規(guī)則中提到對(duì)專用車、配件?

　　A:如果是供給IATF的OEM可以進(jìn)行IATF16949認(rèn)證。

　　第一個(gè)談到專用車，不管是第四版里面的解釋，還是現(xiàn)在第五版認(rèn)可規(guī)則里面的內(nèi)容，對(duì)于專用車，正常的情況下，不在我們認(rèn)證資格的范圍里面，除非它后面的專用的那一部分是由IATF的OEM進(jìn)行的，這個(gè)在認(rèn)可規(guī)則里面有明確的說明。對(duì)配件的話，如果你企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是由OEM的，按照OEM的規(guī)范，由OEM來采購(gòu)并分發(fā)，再提供給最終客戶之前或者之后，可以通過機(jī)械安裝或者電器連接，連接到車輛上，滿足這個(gè)條件，拿就構(gòu)成配件的定義，有資格做IATF16949的認(rèn)證。

　　Q:下一個(gè)問題是客戶識(shí)別的過程設(shè)計(jì)、更改管理過程，但是在監(jiān)督審核時(shí)發(fā)現(xiàn)過去一年，沒有新的產(chǎn)品引入，沒有變更，審核記錄如何編寫？

　　A:這個(gè)問題有點(diǎn)細(xì)，本身只能是從見證期間針對(duì)這問題做一個(gè)回答。不管是現(xiàn)在的IATF16949新標(biāo)準(zhǔn)還是原來的老標(biāo)準(zhǔn)對(duì)過程方法都是一致的要求，包括企業(yè)應(yīng)該識(shí)別建立，并運(yùn)行監(jiān)控對(duì)應(yīng)的過程，審核員去審核也是去審核這些通過抽樣來審核這些過程是否有效運(yùn)行，能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的結(jié)果，都是針對(duì)這個(gè)過程，并沒有確認(rèn)說我們是否有變化，沒辦法我就怎么樣，而且你每次都是基于抽樣，只是你有變化，有顧客投訴，或者業(yè)績(jī)不好的時(shí)候，你的審核的關(guān)注點(diǎn)會(huì)更多的關(guān)注某一部分，但是宗旨你每次審核對(duì)應(yīng)在審核方案里面排成的過程，它的有效性是一定要去進(jìn)行審核，并通過你的抽樣得到相關(guān)的結(jié)果，有效還是無效。

　　Q:下一個(gè)問題是ISO/TS首次認(rèn)證時(shí)必須有12個(gè)月以上的業(yè)績(jī)，在轉(zhuǎn)換成IATF16949，有沒有提出的六個(gè)月、三個(gè)月？

　　A:對(duì)于實(shí)際的績(jī)效的要求，新版也好，老版也好，如果你是一個(gè)新的企業(yè)，你沒有運(yùn)作的業(yè)績(jī)，都是有12個(gè)月以上的績(jī)效要求，從ISO/TS16949轉(zhuǎn)化到IATF16949，你對(duì)應(yīng)的企業(yè)它的體系一直在運(yùn)作，已經(jīng)有相關(guān)的績(jī)效，所以在目前新版的要求里面并沒有對(duì)實(shí)際績(jī)效時(shí)間點(diǎn)要求，因?yàn)橐呀?jīng)存在在那個(gè)地方，只是按照剛才介紹的轉(zhuǎn)換的策略去實(shí)施轉(zhuǎn)換就行了。

　　Q:下一個(gè)問題，轉(zhuǎn)換策略提早最早2017年1月1日可以進(jìn)行IATF16949，那么如何實(shí)現(xiàn)呢？認(rèn)證機(jī)構(gòu)需要得到IATF的認(rèn)可嗎？

　　A:首先目前IATF在全球范圍之內(nèi)一共認(rèn)可了44家，當(dāng)然有一家目前正在并購(gòu)之中，這些認(rèn)證機(jī)構(gòu)已經(jīng)獲得了IATF的認(rèn)可，當(dāng)然目前是在從事IATF16949的認(rèn)證以及有部分已經(jīng)在轉(zhuǎn)化IATF16949的認(rèn)證，在轉(zhuǎn)換策略里面的提到一個(gè)條件，所有的審核員在實(shí)施IATF16949審核之前，必須完成IATFADP的培訓(xùn)和測(cè)驗(yàn)，我們機(jī)構(gòu)已經(jīng)得到了認(rèn)可，審核員已經(jīng)得到相關(guān)的培訓(xùn)，他們就可以從事相關(guān)的認(rèn)證工作。

　　針對(duì)前面的問題，所有做IATF16949轉(zhuǎn)換審核也好，還是你全新的審核也好，在前面的轉(zhuǎn)換策略里面提到的，企業(yè)在申請(qǐng)IATF16949，不管是轉(zhuǎn)化還是認(rèn)證的時(shí)候，你要確認(rèn)你的企業(yè)相關(guān)的質(zhì)量管理體系，是不是完全滿足了IATF16949的要求。你只有確認(rèn)它滿足了這個(gè)要求，并且有完整的內(nèi)審和管理評(píng)審，來評(píng)價(jià)你所對(duì)應(yīng)的體系，完全滿足IATF16949的要求，你才能申請(qǐng)并迎接IATF16949的審核。當(dāng)然如果你是一個(gè)全新的企業(yè)，那么在認(rèn)可規(guī)則里面也講，如果沒有運(yùn)行的業(yè)績(jī)，剛剛說的是一個(gè)全新的企業(yè)，要獲證需要有至少12個(gè)月的運(yùn)行業(yè)績(jī)。

　　所以這邊實(shí)際上在以前的推廣會(huì)里面也有提到，就是轉(zhuǎn)換的有效期。從2017年1月1日里面談到你可以做，但是它的前提是有沒有準(zhǔn)備好，你準(zhǔn)備好了就可以做。從2017年1月1日到9月30日之間，這個(gè)時(shí)間段你可以自愿申請(qǐng)轉(zhuǎn)換，到2017年10月1日以后的下一個(gè)例行的計(jì)劃的審核，就必須是強(qiáng)制轉(zhuǎn)換。當(dāng)然有一個(gè)就是會(huì)提到，因?yàn)槟壳艾F(xiàn)有的IATF16949的證書所有的證書到2018年9月14日就會(huì)到期，所以說在2018年9月14日之后，就沒有轉(zhuǎn)換審核。因?yàn)槟悻F(xiàn)有的IATF16949的證書已經(jīng)失效，后面所有你如果要做得話，就是從初次審核開始。所以在前面轉(zhuǎn)移策略里面，也提到了我們企業(yè)跟認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間要盡早地進(jìn)行溝通，以確認(rèn)好到底在哪個(gè)時(shí)間進(jìn)行轉(zhuǎn)換會(huì)比較好，降低雙方的風(fēng)險(xiǎn)，既不會(huì)造成你的證書在某個(gè)時(shí)間失效，也會(huì)使你的體系能夠有效地運(yùn)行。

　　Q:這里有幾個(gè)問題，一個(gè)是我們有關(guān)于IATF剛才所講的這部分，就是有一個(gè)有關(guān)于認(rèn)證機(jī)構(gòu)的問題，有一些公司他們有不止一個(gè)廠家，他們是供貨給同一個(gè)OEM的，使用的是其中一個(gè)供應(yīng)商碼，所以如果在IATF的數(shù)據(jù)庫(kù)中，是否可以接受有一個(gè)證書是有對(duì)應(yīng)一個(gè)供應(yīng)商碼？

　　A(James):答案是對(duì)的，我們一個(gè)供應(yīng)商代碼對(duì)應(yīng)一個(gè)證書，如果是多個(gè)證書也可以對(duì)應(yīng)一個(gè)供應(yīng)商碼。我回答就是這些。

　　A:這個(gè)問題也是要看各個(gè)OEM的情況，比如有些OEM是不允許同一個(gè)供應(yīng)商代碼是在不同地方的廠家來使用，有一些供應(yīng)商是這樣要求的。

　　Q:我這里有個(gè)問題，這個(gè)問題是新的CSR和舊的CSR在PSA一方面的要求。

　　A(V.Dangla):今天我們也提到有一個(gè)表格，這個(gè)表格上面是比較了PSA舊的和新的CSR的區(qū)別。這個(gè)表格不是去比較在IATF16949標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)結(jié)構(gòu)，所以這點(diǎn)我們要清楚。如果大家想去找這個(gè)表格的話，很容易，它是一個(gè)免費(fèi)可以獲得的表格，你可以在新CSR或者是IATF的全球網(wǎng)站上去找到這個(gè)表格。

　　Q:這里還有一個(gè)問題，是有關(guān)于我們文件流程以及流程的保持，這個(gè)問題是有關(guān)于我們的文件流程以及過去我們所講的規(guī)程，這兩者的區(qū)別？

　　A:我們的流程它是有更大的靈活性，比如說你在文件的流程中可以使用各種不同形式的文件，比如說流程圖或者是其他一些表格，只要能夠向你的員工解釋你的流程和工藝就可以了。IATF我們就有一些非常靈活的一些解決方案，大家可以盡可能去應(yīng)用。比如說在你講的工藝的時(shí)候，你可以采用各種不同的方式，比如說圖表的方式，但是規(guī)程是更加的嚴(yán)格。

　　Q:還有一個(gè)問題就是我們對(duì)于在IATF網(wǎng)站上的一些標(biāo)準(zhǔn)，或者是一些規(guī)則，或者是這種轉(zhuǎn)變和過渡，這方面的信息會(huì)不會(huì)在IATF的全球網(wǎng)站上列出來？

　　A:是的。大家可以去下載，并且可以去研究更多的細(xì)節(jié)。

　　主持人:大家還有沒有其他的問題，有的寫一下，如果沒有問題的話，還請(qǐng)大家填一下你的反饋表。

　　Q:下一個(gè)問題是什么機(jī)構(gòu)培訓(xùn)講師可以進(jìn)行內(nèi)審員的培訓(xùn)？

　　A:首先第一個(gè)在認(rèn)可規(guī)則里面，包括標(biāo)準(zhǔn)里面，對(duì)沒有直接的要求，實(shí)際上都可以來做，但是在IATF16949里面對(duì)內(nèi)審員的要求，剛才已經(jīng)有介紹，首先企業(yè)要定義能力的需求，然后有相關(guān)的證據(jù)來證明內(nèi)審員滿足對(duì)應(yīng)的能力的需求。當(dāng)然從IATF這邊來講的話，因?yàn)閯偛盼覀冊(cè)诘谝粡埰永锩鍵ATF整合管理框架里面，尤其是在中國(guó)，目前IATF對(duì)應(yīng)認(rèn)可的培訓(xùn)技工AIAG和VDA都在中國(guó)開展了相關(guān)的活動(dòng)，你們有機(jī)會(huì)的話可以跟他們聯(lián)絡(luò)。

　　Q:下一個(gè)問題是同一家公司是否可以取得兩家認(rèn)證機(jī)構(gòu)的證書？

　　A:當(dāng)然這個(gè)從規(guī)則沒有要求，是企業(yè)你們自己來定，你是不是需要要做兩個(gè)認(rèn)證。

　　Q:下一個(gè)問題是二方審核員的能力，公司對(duì)其供應(yīng)商進(jìn)行審核，是否內(nèi)審員要取得IATF授權(quán)的資質(zhì)證書？

　　A:標(biāo)準(zhǔn)沒有要求，IATF16949里面的要求跟內(nèi)審員的要求是一樣的，企業(yè)要識(shí)別對(duì)內(nèi)審員能力的需求，并有證據(jù)來證明滿足這個(gè)能力的要求。

　　Q:下一個(gè)問題是轉(zhuǎn)化IATF16949的認(rèn)證需要ISO/TS16949與ISO9001的對(duì)照嗎？

　　A:企業(yè)已通過的論證是ISO/TS16949，我們要轉(zhuǎn)化已經(jīng)包含了ISO/TS16949，只是具體的9001的要求是在9001的標(biāo)準(zhǔn)里面，需要有一個(gè)差距的分析，當(dāng)然差距的分析不是標(biāo)準(zhǔn)最標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槲覀兊捏w系運(yùn)作都是有相互作用，相互運(yùn)行的支持的這些過程所組成的，所以你要對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)里面所要求需要識(shí)別和運(yùn)行的那些過程是否已經(jīng)建立，當(dāng)然最終對(duì)應(yīng)的這個(gè)IATF16949的標(biāo)準(zhǔn)的要求會(huì)被落實(shí)到哪些過程里面，來證明你完全符合IATF16949的要求。

　　Q:我這邊有一個(gè)關(guān)于福特的問題，對(duì)福特一些文件記錄保存年限的問題？應(yīng)該是問福特具體的要求是什么樣的？

　　A(R.Hopkins):我們是有我們的CSR是有關(guān)于我們文件的保存，包括我們的批準(zhǔn)，包括一些合同，是在整個(gè)的產(chǎn)品的生命周期以及它的維修的生命周期，之后再保存一年。還有一些測(cè)量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是每?jī)赡暌乱淮巍Ｈ绻タ匆幌翪SR的話，這里是會(huì)有一些細(xì)節(jié)大家可以去看一下，在CSR里面有。

　　Q:還有一個(gè)問題，是有關(guān)于能力的一些培訓(xùn)。

　　A(R.Hopkins):很顯然福特是有一些專門的培訓(xùn)要求，是針對(duì)于我們的分析工具的使用的，這些一是我們特定的要求，其他的主機(jī)廠可能會(huì)有類似的一些要求。

　　Q:這里還有一個(gè)問題是問大眾的，對(duì)于大眾的二級(jí)供應(yīng)商是否要識(shí)別大眾的CSR，還是二級(jí)供應(yīng)商直接識(shí)別TIY的二級(jí)供應(yīng)商？

　　A(C.Boettger):我來回答一下，這個(gè)問題是有關(guān)于二級(jí)供應(yīng)商是不是要直接遵守我們的CSR，或者是遵守一級(jí)的CSR？我們的一級(jí)供應(yīng)商是需要在整個(gè)供應(yīng)鏈中把我們的CSR能夠去傳達(dá)下去，無論是二級(jí)，還是三級(jí)，還是四級(jí)的供應(yīng)商，所以在這里不可以有任何的信息的缺失，有關(guān)于我們的CSR它是非常基本的一些要求，是必須在我們的QMS中作為一些原則來遵守的，而且我們是要求比如說像安全的代表官員，他必須在這個(gè)供應(yīng)鏈中有一個(gè)專人來進(jìn)行代表。所以，二級(jí)供應(yīng)商這方面也有它的一個(gè)產(chǎn)品安全聯(lián)絡(luò)官和一級(jí)來進(jìn)行信息的溝通。

　　Q:下一個(gè)問題是是否在轉(zhuǎn)換審核時(shí)一定要提供差異分析表，總部做完差異分析后，子公司是否還需要再做一次？

　　A(Sam):這個(gè)剛才在轉(zhuǎn)換策略里面提到的，在做轉(zhuǎn)換審核的時(shí)候，因?yàn)闀r(shí)間應(yīng)該是比較緊的，你要需要的話，就是按照一個(gè)正常的流程走，先做差距分析，然后來制定行動(dòng)計(jì)劃，能在最短的時(shí)間里面，有效地來實(shí)施這個(gè)轉(zhuǎn)換。這個(gè)差異分析的話，是針對(duì)所有的現(xiàn)場(chǎng)、所有的支持場(chǎng)所，都需要做。當(dāng)然在第二版的轉(zhuǎn)換策略里面，里面也提到了有一種例外的情況，當(dāng)然這個(gè)是針對(duì)比較復(fù)雜的集團(tuán)審核的情況。就是在你這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)在做審核的時(shí)候，你的支持場(chǎng)所可能是跟著另外一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)來做轉(zhuǎn)換審核，那個(gè)支持職能的審核有可能晚于現(xiàn)場(chǎng)的審核，那么在這種情況下，對(duì)于支持場(chǎng)所的差異分析以及行動(dòng)計(jì)劃就非常重要，因?yàn)槟阍谧鰧?duì)應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)審核的時(shí)候，你還無法拿到證據(jù)證明你那個(gè)支持職能已經(jīng)審了，IATF經(jīng)過討論的話，認(rèn)可對(duì)于那個(gè)支持場(chǎng)所有完整的差異分析，有完整的行動(dòng)計(jì)劃，當(dāng)然這個(gè)要提交到現(xiàn)場(chǎng)來，現(xiàn)場(chǎng)的審核組會(huì)進(jìn)行評(píng)估，可以接受的話，可以完成你現(xiàn)場(chǎng)的審核。

　　Q:下一個(gè)問題證書在2018年9月14日失效，首次審核是15年12月18日進(jìn)行，想在18年換證的時(shí)候，升級(jí)到IATF16949，是否可以？

　　A:這個(gè)剛才談到了，2018年9月14日以后就沒有轉(zhuǎn)換審核，因?yàn)楝F(xiàn)有的證書已經(jīng)到期，已經(jīng)失效了。后面要做得就是初次審核。

　　主持人:現(xiàn)在我們還有兩三分鐘的時(shí)間，大家不要忘了填反饋表，否則的話出不了這個(gè)門，每個(gè)人都要填。

　　Q:我有一個(gè)問題，我想是和之前Sam剛才回答的問題是比較類似的，有關(guān)于我們?cè)谏虾５囊恍┲圃旃S，它的支持是在美國(guó)或者是歐洲，這里他們都是要進(jìn)行審核的，所以問題是在上海工廠進(jìn)行IATF16949的審核之前，之前的那些它的支持的場(chǎng)所是不是都需要先通過IATF16949的轉(zhuǎn)移審核呢？

　　A:他們是必須要經(jīng)過審核，但是不一定要必須拿到認(rèn)證，所以在這里可以靈活處理。

　　Q:還有最后一個(gè)問題，我們演講的PPT，這個(gè)問題比較簡(jiǎn)單，所有的PPT是不是能夠給到大家，哪里能夠下載到這些PPT？

　　A:我們也會(huì)根據(jù)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)可規(guī)則，包括轉(zhuǎn)移策略的演講，這些PPT可以通過IATF全球網(wǎng)站可以分享，但是可能有些在他們發(fā)布給你們之前還是要做一些調(diào)整，我們會(huì)竭盡全力給大家分享，只要我們能夠分享的東西，肯定分享給大家，方便大家下載。

　　主持人:現(xiàn)在準(zhǔn)時(shí)4點(diǎn)整，我們感謝那么多的嘉賓，做得非常精彩的發(fā)言和分享，謝謝他們，感謝各位遠(yuǎn)道而來的嘉賓。也感謝本次會(huì)議的IOB、SMT、VDA，感謝所有的贊助商，能夠讓今天的活動(dòng)順利舉辦。我們也感謝所有的與會(huì)者，感謝你們自己，今天來到這里，下次期待和大家再見。

　　4:00 pm 大會(huì)準(zhǔn)點(diǎn)結(jié)束

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