(提要)95后這個藍海要怎么趟?我們跟香蕉APP的產品經理聊了聊
文|張耀升
號稱鎖定95后的香蕉聊天APP,盡管還在測試階段,卻已經讓其他社交平臺感到威脅了。
馬化騰曾經批評做95后產品的“老人”,其實你什么都沒做錯,就錯在你太老。
好,馬化騰都這么說了,沒想到還真有群不怕死的老人,決定為95后打造一款聊天應用,而這名勇敢的應用叫做“香蕉聊天”。
香蕉聊天是圖片社交平臺in的旗下產品,in模仿的是美國圖片社交產品instagram,目前看上去還較為成功,已經登錄了新三板。
對于一個老派產品經理來說,香蕉聊天的定位肯定是不合格的,誰會把實景聊天、興趣話題、動態貼紙 、腦洞涂鴉、魔性表情、95后社交等功能全部堆到一個應用去做呢?老派經理要很簡單,是專注!專注!專注!
但是95后可不這么想,就像孩子從來不覺得爸媽懂自己一樣。面對“奇葩”的95后,老人們決定用香蕉聊天收服這群95后。
這是個藍海
這個聽上去有點“黃”的香蕉聊天,它的開發團隊卻顯得很古典。
香蕉聊天來自杭州的九言科技,跟中關村扎堆的創業團隊比起來,九言算是有點年紀的創業公司了,從2010年創業到今天,已經有6年的長齡。
有趣的是,九言的創始人是一對高顏值的夫妻,他們是謝旭和孫穎,但他們分別給自己起了個綽號,謝旭叫清水姐姐,孫穎被叫做黑羽,平時夫妻倆一起張羅九言的大小事。
圖:清水姐姐,畫風很古典
圖:黑羽
話說香蕉聊天的出現,其實是個意外發現。
香蕉聊天產品經理告訴傳媒狐,“在運營九言的主打社交軟件in app時發現,有非常多年輕用戶對即時聊天的需求非常強烈,而他們又認為市場上沒有一款真正能滿足95后年輕群體需求的app。”
為了收服聊天欲望強烈的95后,他們決定做香蕉聊天,成為異步社交向同步社交的一個轉變。
也因為即時聊天需求是個意外發現,所以香蕉聊天的制作非常緊急,如果不趕快把產品完善,萬一對手追上那就糟糕了。
產品經理表示,“因為開發周期短,從立項到開發只有30天時間,項目組每天工作超過17個小時,為的就是希望能讓產品盡快上線。”
在用戶上,它們有天然優勢——九言主要產品in內就有大批潛在用戶——根據in 創始人黑羽的說法,該app上線兩年積累了8000萬用戶。在公開的信息中也提及,in 的用戶中,90后和95后占據了相當大的比例。而且95后被認為是未來10年互聯網的黃金用戶。
不過產品經理表示,更希望通過好的產品,讓產品自己說話,用口口相傳的方式讓用戶來到香蕉聊天。
你不能用正常標準衡量香蕉聊天
說了這么多,傳媒狐決定自己來體驗一下香蕉聊天。
我們用iPhone 6S下載了香蕉聊天后,發現不管在輕松的產品介紹,還是在圖案使用上,整個應用都透露出了濃濃的二次元感。
對于我們這些老人來說,這根香蕉還真的有點不正經。
圖:香蕉聊天的首次啟動頁面
啟動后,香蕉聊天用了很黃、很香蕉的星座圖標問我們是什么星座,然后傳媒狐就默默地選了雙子。
我們的第一反應是,這跟普通社交平臺不太一樣。因為正常社交平臺通常要求用戶,勾選一堆感興趣的內容,結果就是每次設定都覺得繁瑣,但是香蕉聊天很簡單,告訴它你的星座就可以了。
這個香蕉聊天還是挺有人味,不是說它用戶體驗做得很好,而是用這個產品時,感覺像是在跟誰對話。舉例來說,香蕉聊天用相機醬、地理哥等人名來稱呼功能,都讓整個產品看起來更有“人”的味道。
圖:香蕉聊天的使用界面
打開應用之后,我們發現其實香蕉聊天很單純,主要功能就是下面的“撩”跟“扯”。
什么是“撩”呢?“撩”就是聊天功能,如果你覺得跟微信很像,那你可能就錯了,大家都知道不少95后鄙視微信。
在對話框中,香蕉聊天預設是開啟相機,跟干凈的文字對話框不同,對他們來說,可能分享圖文、視頻會比文字會更來得重要。
圖:香蕉聊天的文字輸入框
產品經理對也提到這個功能,“我們的app甚至不能從相冊中選照片,就是為了保證即時場景的體驗感,我們認為95后會喜歡這樣的真實場景。”
大家看到圖片中,點擊輸入文字左邊有個數字5嗎?用白色圓形框了起來,它代表的是5秒后信息會被自動銷毀,這個功能普遍被稱作“閱后即焚”。
那么問題來了,什么是閱后即焚呢?簡單來說,就是在發信息時,我們可以選擇在對方閱讀多少時間后銷毀,輕輕地,不留下一點痕跡。
事實上,閱后即焚的概念在美國已經火一陣子了,Snapchat就是個著名例子。對于重視隱私和獨立空間的95后,閱后即焚是保護信息安全的好辦法。
“撩”字很有意思,撩的讀法跟聊很像,所以有聊天的意思并不意外,但是撩還有找的意思,也就是找朋友的功能,一個“撩”字雙關了兩個意思。
說完了撩這個主要功能,該來說說另一個主要功能“扯”。
“扯”這個功能,更正確的說法是扯話題。一打開扯話題,就會發現下面成有堆的話題可以查看,但是這些話題不是什么科技、時尚、房產這些古板分類,是我們完全想不到的新奇分類。
95后希望自己與眾不同,科技、時尚這種興趣太廣泛了,哪能突出自己獨特的地方呢?在“扯”中,我們看到的是秀出你的半張臉、你手機里的第4張照片、一句話形容你有多窮這些很惡搞的興趣。
圖:扯話題功能頁面
整體來說,香蕉聊天雖然名字里面有個聊天,但是95后的社交可能才是他們最有野心的地方。
95后到底都喜歡看些什么
香蕉聊天是這么理解95后的,“一個充滿激情活力的群體,他們有自己的思考方式,自己的做事風格。”
那香蕉聊天有沒有切中95后的需求呢?
我們從報告來看,QQ空間在今年發布了《95后新生代社交網絡喜好報告》。
報告指出95后對于新型社交產品的接受度更高,就像香蕉聊天才剛發布,就有許多95后用戶搶先使用。
此外,95后也很會視情況活動,使用很多社交平臺時,他們會有意識地針對不同平臺,進行不同的社交活動。不像有些非95后用戶,同一篇文微信、微博都要發一下,不會有任何更動。
網絡中,95后的用戶更多地是在“表達自我”,他們更常分享自己的心情、照片、喜歡的事物。有41%的95后會在網絡上分享自己的日常心情,34.3%的95后會分享自己的日常照片,比起其他年齡層都來得較高一點。
對于95后來說,找到跟認同自己的人相當重要,這也是找到自我認同的一步。
圖:QQ空間推出的95后調查
當我們反射性認為,95后就是各種開放、自由時,他們反而在隱私的要求會更高一些。
以屏蔽父母為例,QQ空間報告指出,48.2%的95后在社交平臺上屏蔽父母,試圖讓自己有個獨立空間,同時有51.8%的95后拒絕在線上和父母交流。
95后會習慣性讓發文被特定的人看到,也會避免讓某些人察覺,像是父母、老師等有權威感的人。
過去我們是跟父母面對面不太講話,現在95后是連上網都不想跟他們講話了。
除了QQ空間,百度移動用戶體驗部也在2015年針對95后做了一份《我們是95后!95后的世界你不懂》報告,但是這個報告比較簡略。
百度的報告中提到一個重點,音樂、游戲、動漫是95后最感興趣的東西,比例高于其他非95后。但是在購物話題上,可能由于還沒出社會工作賺錢的關系,95后對購物的欲望沒那么強。
我們可以初步地做個總結,95后在社交平臺更加活躍,更勇于表現自己,同時對動漫、游戲、音樂等話題更感興趣。
目前來說,香蕉聊天還是在積極探測95后的需求,但是這只是收服大業的第一步。
對于未來的營利模式,香蕉聊天只表示先把產品做好再說。
說到底香蕉APP依然是一款社交產品,而在當下,微信、微博這兩大社交產品已經形成壟斷之勢,QQ空間、陌陌等擁有屬于自己的市場份額,香蕉APP能否一炮打響、持久發展,尚需觀察。
網友說
App Store網友Maltz
竟然在香蕉聊天上碰到了以前的朋友,這種感覺炒雞棒,原來年輕人都在玩~長得好看的或者興趣相投的都加了好友。
知乎網友enostyle
而用年齡做細分形成自己獨特的產品定位,在國內還是一個新的思路。我覺得想走通的可能性還是比較大的。
知乎網友丁丫丫
其實就算把年齡段分得再細,也改變不了它是社交應用的本質。當前的社交應用太多了,在沒什么特殊競爭力的情況下遲早會被老牌擠壓得沒有生存空間
App Store網友席雪江
表情包用起來超級超級爽,每天都要來刷一會,離不開它了!
App Store網友弘波陽
玩到手機沒電。。。。,真的很好玩阿。
匿名知乎網友
作為一個95后表示沒聽過,是我孤陋寡聞了嗎?
微博網友清水七咲
知乎上最近一周 鋪天蓋地的香蕉聊天軟廣。。看著煩
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